حقوق العملاء
-
أخبار هامة
لماذا حذر بنك مصر عملاؤه؟
لماذا حذر بنك مصر عملاؤه؟ حذر بنك مصر عملاؤه من عمليات الاحتيال أكد البنك أنه يتبع كافة القواعد والإجراءات الاحترازية، التي من شأنها الحيلولة دون تعرض أيًا من عملائه لأى عمليات احتيال وقال أن دأب علي مدار الفترة الماضية على ارسال رسائل نصية للعملاء تحذرهم من الرسائل والمكالمات الاحتيالية وأوضح أن هذه الرسائل ترد…
-
أخبار هامة
عميل يأخذ حقه من البنك بعد الشكوي
عميل يأخذ حقه من البنك بعد الشكوي قام موظف بأحد البنوك بكسر كامل مبلغ الشهادة من أجل سداد القرض المضمن، رغم أن القرض كان قيمته أقل بكثير من مبلغ الشهادة. وقام البنك بإيداع المبلغ المتبقي من الشهادة في حساب جاري بدون فائدة نص الشكوي واعترض العميل وقدم شكوي للبنك، وقال:…
-
أخبار هامة
حماية حقوق العملاء كيف تطبقها البنوك؟
حماية حقوق العملاء كيف تطبقها البنوك؟ حماية حقوق العملاء كيف تطبقها البنوك؟ بعد أن ظهر مصطلح الشمول المالي بدأ الاهتمام بقضايا حقوق العملاء، والذي يعد الركيزة الاساسية لتحقيق الشمول المالي وقد ظهر مصطلح الشمول المالي لأول مرة عام 1993 في دراسة لـ ـleshyon & Thrift والتى تناولت أثر إغلاق فرع…
-
أخبار هامة
أنا عميل بنك كيف اتجنب عمليات النصب؟
أنا عميل بنك كيف اتجنب عمليات النصب؟ سؤال يجب عليه بنك القاهرة يقدم بنك القاهرة مجموعة من النصائح التي تجنب العملاء عمليات النصب والاحتيال والتي تستهدف دائما عملاء البنوك ويتواصل بنك القاهرة والبنوك بشكل دائم مع العملاء من أجل التوعية سواء من خلال نصائح تنشر على المواقع الالكترونية أو من…
-
فيديو
ما هي حقوقك عند البنك؟
يرصد الدكتور محمد العجمي، على قناة صباح البنوك موضوع حماية حقوق العملاء في البنوك، وما هي حقوقك عند البنك؟ وأبعاد حقوق العملاء، والإطار التشريعي لحقوق العملاء. قال العجمي أن حقوق العملاء ظهر بقوة بعد الأزمة العالمية، وانتشر في جميع الدول العربية مصر، والسعودية، والعراق وغيرها.. وأوضح أن حماية حقوق العملاء…