تفاصيل باقة «إيليت» من بنك قناة السويس

يهتم بنك قناة السويس بتقديم أفضل الخدمات لعملائه، ومن بينها باقة “Elite” التي توفر تجربة مصرفية فريدة لعملاء البنك ذوي الاحتياجات الخاصة. تم تصميم هذه الباقة بعناية لتلبية احتياجاتهم المالية وغير المالية.

تتضمن باقة SCB Elite من بنك قناة السويس مجموعة واسعة من الخدمات الراقية التي تشمل:

• التميز والخصوصية في تنفيذ أي عملية.
• منتجات مصرفية حصرية.
• مزايا غير مصرفية.
• قائمة أسعار مخصصة للنخبة.
• تشمل الخدمات الدقة والخصوصية في تنفيذ أي عملية ما يلي:
• تعيين مدير علاقات إيليت متخصص لكل عميل لإدارة حساباته ونماء ثروته.
• الأولوية في تنفيذ المعاملات.
• منطقة مخصصة لخدمة العملاء.
• يتوفر خدمة الهاتف على مدار 24 ساعة من خلال مركز الاتصال 19093.

تعتبر راحة عملاء إيليت من أولويات بنك قناة السويس، وبالتالي يكون مدير علاقات العملاء مسئولًا عن:

• ترتيب زيارات العملاء للفروع وفقًا لأولوياتهم.
• تزويدهم بأحدث المعلومات المتعلقة بحساباتهم ومراكزهم المالية.
• إبلاغهم بأحدث المنتجات والخدمات والامتيازات التي يمكنهم الاستفادة منها كعملاء إيليت.
• تقديم المساعدة في حالة عدم توفر مدير علاقات في الفرع المحدد.

هناك أولويات في تنفيذ المعاملات أيضًا، حيث يتم منح عملاء إيليت الأفضلية في إنهاء متطلباتهم المصرفية بأسرع وقت ممكن، بما في ذلك الودائع والسحب النقدي في أي وقت. تتم تنفيذ المعاملات بسرية تامة وفي مناطق مخصصة لخدمة عملاء إيليت.

بنك قناة السويس يقدم 3 أنواع من باقة إيليت وهي:

1- باقة إيليت العادية للعملاء الذين لديهم رصيد يتراوح بين 1,000,000 وأقل من 2,000,000 جنيه، مع راتب شهري يبدأ من 50,000 جنيه لثلاثة أشهر متتالية.

2- باقة “إيليت بلس” للعملاء الذين لديهم رصيد يتراوح بين 2,000,000 وأقل من 5,000,000 جنيه.

3- باقة “إيليت ستار” للعملاء الذين لديهم رصيد يبدأ من 5,000,000 جنيه.