الاهلي نت لا يعمل فما المشكلة وما الحل؟
تلقت قناة صباح البنوك تعليقات كثيرة بسبب خدمتي الأهلي نت والأهلي موبايل، ومجمل التعليقات في أن الخدمة لا تعمل، وأن هناك مشاكل في عملية الدخول، خاصة بعد الحلقة التي نشرتها القناة حول الرسالة الخاصة بالبنك الأهلي يوم الجمعة الماضية
وكان نص الرسالة ” عميلنا العزيز، يرجي العلم بأنه سيتم إجراء تعديلات فنية لخدمة الأهلي نت والأهلي موبايل، وعليه لن تكون الخدمة متاحة مؤقتا يوم الجمعة 5-8-2022 من الساعة 12 صباحًا إلى 11 مساءً ودون أن يؤثر ذلك على باقي خدماتنا المصرفية. لمزيد من التفاصيل، برجاء زيارة موقعنا
: http://srv.nbe.com.eg/AlAhlyNet
وقام الدكتور محمد العجمي، بتجربة خدمة الأهلي النت، ووجد أن الخدمة تعمل بشكيل جيد، وأن التحديثات الأخيرة في صالح العميل.
وقال أن حل المشكلة يبدأ من خلال تحديث المتصفح المستخدمة على الأجهزة الخاصة بالحاسبات أو التطبيقات الخاصة بالموبايل، وفي حالة استمرار المشكلة يتم التواصل مع البنك الاهلي المصري.
وطالب بأهمية الحذر عند استخدام الخدمات المصرفية عبر الانترنت، وأن يتم التأكد من أن الموقع المستخدم هو موقع البنك الاهلي المصري، إلي جانب التطبيقات.
وتواصلت القناة مع قيادات البنك الاهلي المصري وأكدوا أن الخدمات الاكترونية تعمل بشكيل جيدا، وتم ارسال الروابط الخاصة بالتطبيقات وهي:
تطبيقات البنك الأهلي المصري:
آيفون آيباد
Android
السوفت توكن آيفون آيباد
Android
