خدمات بنكية بدون مصاريف
خدمات بنكية بدون مصاريف أعلن بنك مصر عن التوسع في تقديم العديد من الخدمات الرقمية مجاناً لعملائه ابتداءا من مارس 2023 وحتى نهاية شهر ابريل 2023
وذلك فقط من خلال تطبيق الإنترنت و الموبايل البنكي BM Online منها؛
- الاعفاء من مصاريف اصدار بطاقات الخصم الفوري والبطاقات الائتمانية،
- الاعفاء من المصاريف الإدارية للقروض والمرابحات بجميع أنواعها
- الاعفاء من مصاريف فتح حساب جديد بكافة العملات
خدمات بنكية بدون مصاريف
الاعفاء من مصاريف طلب دفتر شيكات، ومصاريف التحويلات داخل جمهورية مصر العربية.
قال البنك في بيان أن هذا العرض من بنك مصر لتشجيع العملاء على استخدام الخدمات الالكترونية والاستفادة بتجربة بنكية متميزة من خلال أأمن
وأسهل واسرع تطبيق موبايل وانترنت بنكي BM Online،
الأمر الذي يُسهم في تحقيق أهداف الشمول المالي
كأحد الأهداف القومية للدولة وتماشياً مع سياسات المجلس القومي للمدفوعات الإلكترونية
وذلك من خلال تحفيز استخدام الوسائل والقنوات الإلكترونية في الدفع بدلاً من استخدام النقد.
التحول الرقمي
وجدير بالذكر أن بنك مصر قام باتخاذ خطوات عدة نحو التحول الرقمي منها على سبيل المثال؛ تحديث وتطوير خدمة الإنترنت البنكي BM Online،
حيث قام البنك بإتاحة باقة جديدة من الخدمات المصرفية التي يمكن للعملاء الحصول عليها من خلال خدمة الإنترنت والموبايل البنكي،
تطبيق الموبايل
كما أتاح البنك مؤخراً لعملائه من خلال تطبيق الموبايل خدمة التحويل اللحظي لرقم الحساب او بطاقة بنكية او الي عنوان الدفع IPA،
وكذا تفعيل بطاقات الخصم الفوري والبطاقات الائتمانية وشراء واسترداد الشهادات
الأمر الذي يوفر على العميل الوقت والسرعة في الحصول على الخدمات المصرفية عنها في حالة الذهاب إلى الفرع
كما يمكن للعملاء القيام بكافة تعاملاتهم المصرفية أونلاين.
ويُعد بنك مصر من أوائل البنوك المقدمة لخدمة الدفع عن طريق الهاتف المحمول من خلال تطبيق محفظة بنك مصر “BM Wallet”.
الذكاء الاصطناعي
كما قام بنك مصر باستخدام تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي لتقديم خدمة Chat Bot”المساعد الآلي” من خلال موقعه الإلكتروني
و تطبيق الواتس اب لأول مرة في مصر وذلك لخدمة العملاء على مدار الساعة،
وتعد تلك الخدمة التفاعلية خطوة نحو المضي قدماً في التحول الرقمي حيث يتمكن العملاء من اجراء حوار تفاعلي مع المساعد الآلي علي مدار الساعة دون انتظار؛
كما يمكنهم من التواصل مع ممثل خدمة العملاء مباشرةً, و التقديم علي خدمات
مثل ( الحصول علي بطاقة ائتمانية – قرض اكسبريس – تحصيل المدفوعات الإليكترونية)
بما ينعكس على سرعة ومرونة خدمة العملاء للارتقاء بكفاءة وانسيابية الخدمة.
وينتهج بنك مصر استراتيجية للتحول من بنك تقليدي إلى بنك يقود التحول الرقمي في القطاع المصرفي في مصر؛
وذلك ايمانا بأن إدخال عناصر التحول الرقمي في منظومة العمل المصرفي، سيساهم بصورة أكبر في تحسين تقديم الخدمات المصرفية والمالية،
قطاع التحول الرقمي
وقام قطاع التحول الرقمي
والذي يعد أول قطاع متكامل للتحول الرقمي المصرفي ببنك مصر
بإطلاق مجموعة من الخدمات الرقمية في ظل منظومة التحول الرقمي الجديدة،
ومنها التطبيق الهاتفي الجديد للأنترنت البنكي بشكله وتجربته العصرية والمرنة.
وايضا تحت مظلة خدمات بنك مصر اكسبريس الالكترونية
“قرض المشروعات الصغيرة أونلاين – اكسبريس”، ومرابحة المشروعات الصغيرة أونلاين – اكسبريس.
للاشتراك المجاني في قناة صباح البنوك أضغط هنا…
