حقوق العملاء
-
بنك الإمارات دبي الوطني مصر يحذر عملاءه من عمليات الاحتيال الإلكتروني
حذّر بنك الإمارات دبي الوطني – مصر عملاءه من التعامل مع أي جهات تطلب بياناتهم الشخصية أو البنكية عبر الهاتف أو الرسائل أو البريد الإلكتروني، مؤكدًا أن ذلك قد يعرّضهم لمحاولات احتيال إلكتروني. وأوضح البنك عبر صفحته الرسمية على فيسبوك أن موظفي البنك…
-
البنك الأهلي المصري يحذر عملاءه من مشاركة الأكواد السرية لتجنب الاحتيال الإلكتروني
حذر محمد عيسى، رئيس مجموعة المخاطر في البنك الأهلي المصري، من مخاطر الإهمال في حماية البيانات الشخصية والمصرفية مؤكدًا أن الحفاظ على سرية المعلومات مسؤولية مشتركة بين البنك والعميل، وأن أي تهاون من جانب العميل قد يؤدي إلى تعرض حساباته للسرقة أو الاحتيال…
-
لو شخصيتي متحفظة ما تأثيرها على الاستثمار؟
لو شخصيتي متحفظة ما تأثيرها على الاستثمار؟ سؤال تلقته قناة صباح البنوك والشخصية المتحفظة أو الحذرة Conservative Investor هي هي من أكثر الشخصيات التزامًا وتحفظًا في التعامل مع المال، لكن أحيانًا هذا الحذر الزائد قد يعيق الفرص. فكيف تعرف أنك شخصية متحفظة؟ صفات…
-
تنويه هام من بنك القاهرة للعملاء بشأن تحديث الأنظمة التشغيلية اليوم
أعلن بنك القاهرة عن تنفيذ أعمال تحديث وصيانة دورية للأنظمة التشغيلية الخاصة بالبنك، اليوم الأحد الموافق 19 أكتوبر 2025، وذلك في إطار حرصه على تطوير جودة الخدمات المقدمة لعملائه. وأوضح البنك في بيان له أن أعمال التحديث ستجري على أنظمة شبكة الصراف الآلي…
-
رسالة تحذير من بنك كريدي اجريكول فماذا قال؟
رسالة تحذير من بنك كريدي اجريكول فماذا قال؟ ارسل بنك كريدي اجريكول مصر رسالة تحذير للعملاء بعد أن تزايدات عمليات النصب خلال الفترة الأخيرة فماذا قال؟ قال البنك في الرسالة التي استقبلها العملاء على الهواتف الخاصة بهم عميلنا العزيز، يرجى العلم أن موظفي…
-
تعرف على أخطاء تقع فيها عند شراء الشهادات؟
الشهادات الادخارية في مصر هي أوعية استثمارية يطرحها كل بنك بعائد ثابت أو متغير ولها آجال مختلفة مثل ثلاث أو خمس سنوات وقد تصل إلي عشر سنوات. والعميل يشتري الشهادة بمبلغ معين ويسترد أصل المبلغ بعد انتهاء مدتها، بينما يحصل على عائد دوري…
-
رسالة مهمة عند كسر شهادة بنك الاسكندرية
رسالة مهمة عند كسر شهادة بنك الاسكندرية رسالة مهمة قبل كسر شهادة بنك الإسكندرية من موقع banksmorning يحب أن تتابع الشهادة قبل تاريخ الاستراد بشهر كامل لماذا؟ بنك الإسكندرية يقوم بارسال رسالة آليه قبل موعد استحقاق شهادة الإيداع بمدة شهر بحيث يتم إبلاغ…
-
كيف تحمي أموالك بعد خفض الفائدة؟
بعد خفض الفائدة، كثير من الناس بيسألوا نفس السؤال: إزاي أحافظ على قيمة مدخراتي وما احمي أموالي من الازمات والتضخم التنوع هو مفتاح حماية الأموال ما بين شهادات وذهب وأسهم وصناديق وعقار كلا حسب خطته والتزماته وميزانيته وقيمة المبلغ المستثمر وماذا يريد منه…
-
بنك أبوظبي التجاري مصر يحذر عملاءه من مشاركة بياناتهم لتفادي الاحتيال
وجّه بنك أبوظبي التجاري مصر ADCB Egypt عبر صفحته الرسمية على موقع فيسبوك، مجموعة من التعليمات المهمة لعملائه بهدف الحفاظ على سرية بياناتهم وحماية حساباتهم. وأكد البنك أنه لا يطلب مطلقاً من العملاء أي بيانات شخصية أو مصرفية تخص حساباتهم، مشدداً على ضرورة…
-
تعطل متكرر في ماكينات السحب الآلي للبنك الأهلي يثير شكاوى العملاء
شهدت ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنك الأهلي المصري خلال الفترة الأخيرة أعطالًا متكررة، ما تسبب في تزايد شكاوى عدد من العملاء الذين واجهوا صعوبات في إجراء عمليات السحب والإيداع. وأشار العملاء إلى أن الأعطال تظهر بشكل متكرر في مناطق مختلفة، مما يضطرهم للبحث…