حقوق العملاء
-
كيف تحمي أموالك بعد خفض الفائدة؟
بعد خفض الفائدة، كثير من الناس بيسألوا نفس السؤال: إزاي أحافظ على قيمة مدخراتي وما احمي أموالي من الازمات والتضخم التنوع هو مفتاح حماية الأموال ما بين شهادات وذهب وأسهم وصناديق وعقار كلا حسب خطته والتزماته وميزانيته وقيمة المبلغ المستثمر وماذا يريد منه…
-
بنك أبوظبي التجاري مصر يحذر عملاءه من مشاركة بياناتهم لتفادي الاحتيال
وجّه بنك أبوظبي التجاري مصر ADCB Egypt عبر صفحته الرسمية على موقع فيسبوك، مجموعة من التعليمات المهمة لعملائه بهدف الحفاظ على سرية بياناتهم وحماية حساباتهم. وأكد البنك أنه لا يطلب مطلقاً من العملاء أي بيانات شخصية أو مصرفية تخص حساباتهم، مشدداً على ضرورة…
-
تعطل متكرر في ماكينات السحب الآلي للبنك الأهلي يثير شكاوى العملاء
شهدت ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنك الأهلي المصري خلال الفترة الأخيرة أعطالًا متكررة، ما تسبب في تزايد شكاوى عدد من العملاء الذين واجهوا صعوبات في إجراء عمليات السحب والإيداع. وأشار العملاء إلى أن الأعطال تظهر بشكل متكرر في مناطق مختلفة، مما يضطرهم للبحث…
-
المصرف العربي يطالب جميع عملائه بتحديث بياناتهم
المصرف العربي يطالب جميع عملائه بتحديث بياناتهم طالب المصرف العربي للاستثمار والتجارة الخارجية جميع العملاء بتحديث البيانات لتفادي تعليق الحسابات وقال “إذا كنت متعاملاً لدى المصرف نود منك إبقاء جميع معلوماتك وبياناتك الشخصية محدثة في سجلاتنا وذلك لضمان وصولك الدائم إلى حسابك وخدماتك…
-
أكبر خطأ يقع فيه الكثير من عملاء البنوك
أكبر خطأ يقع فيه الكثير من عملاء البنوك هو وضع أموالهم داخل البنك ثم عدم المتابعة والتوظيف الجيد لهذه الأموال. أكد الدكتور محمد العجمي في حلقات على قناة صباح البنوك أهمية توظيف الأموال والعائد بشكل جيد بما يحقق أكبر استفادة من الأموال، ويزيد…
-
وي تخدع العملاء وتلغي قسائم الشراء قبل موعدها
اشتكى عدد من عملاء شركة “وي” من عدم تمكنهم من استخدام قسائم الشراء التي أرسلتها الشركة لهم كهدية، رغم أن الرسائل النصية التي تلقوها أوضحت أن القسائم صالحة حتى يوم 14 أغسطس 2025. وكانت الشركة قد أرسلت لعملائها رسالة نصية جاء فيها: “عميلنا…
-
كل ما تحتاج معرفته عن الشيك: المخاطر، والعقوبات وكيف نكتبه؟
كل ما تحتاج معرفته عن الشيك: المخاطر، والعقوبات وكيف نكتبه؟ استضاف الدكتور محمد العجمي في حلقة جديدة على قناة صباح البنوك، الخبير المصرفي المستشار / محمود الجمل رئيس مجموعة مدراء التدقيق الداخلي بالاتحاد الدولي للمصرفيين العرب – بيروت -لبنان للحديث عن تفاصيل الشيك…
-
العجمي يحذر من عمليات النصب بعد حادث حريق رمسيس
العجمي يحذر من عمليات النصب بعد حادث حريق رمسيس حذر الدكتور محمد العجمي في حلقة جديدة على قناة صباح البنوك، من تزايد عمليات النصب خلال الفترة الحالية مستغلين حادث حريق سنترال رمسيس وقال العجمي، أن العميل هو المسئول عن أمواله ولا يجب أن…
-
banks morning تحذر من تزايد عمليات النصب بعد حريق رمسيس
بعد الحريق الذي شهده سنترال رمسيس والتأثيرات التي سببها على خدمات الشبكات في بعض المناطق، تزداد مخاوف من احتمال استغلال بعض ضعاف النفوس لهذا الظرف في تنفيذ محاولات نصب إلكتروني. من المحتمل أن تظهر رسائل أو مكالمات تَدّعي فقدان البيانات أو تطلب تحديث…
-
سرقوا من حسابي 70 ألف وكسروا الشهادات
سرقوا من حسابي 70 ألف وكسروا الشهادات استعرض الدكتور محمد العجمي في البث المباشر الذي يقدمه مساء كل يوم جمعة ـقناة صباح البنوك من حدث لاحد العملاء في بنك مصر وقال العجمي أن العميل تعرض لعملية نصب واحتيال أدت إلي سرقة ما يقرب…