حقوق العملاء
-
ميدبنك يحذر عملاءه: تحديث البيانات عبر الفروع فقط ولا تشارك معلوماتك البنكية
أصدر ميدبنك تنبيهًا مهمًا لعملائه، أكد فيه أنه لا يطلب تحت أي ظرف مشاركة بيانات شخصية أو مصرفية سرية عبر الهاتف أو من خلال وسائل اتصال غير رسمية، مشددًا على أن تحديث البيانات يتم حصريًا من خلال زيارة أحد فروع البنك. وأوضح البنك…
-
التجاري وفا بنك إيجيبت يوضح أهم خطوات حماية حسابات العملاء من الاحتيال الإلكتروني
أطلق التجاري وفا بنك إيجيبت مجموعة من النصائح الهامة لحماية بيانات العملاء من الاحتيال الإلكتروني، عبر صفحته الرسمية على فيسبوك. وأوضح البنك أن التوسع الكبير في استخدام الخدمات المصرفية الرقمية يجعل حماية الحسابات البنكية أولوية قصوى، خاصة مع تزايد محاولات الاحتيال واستهداف البيانات…
-
فكر قبل ما تستثمر .. الخسارة نار
فكر قبل ما تستثمر .. الخسارة نار ما هي خسارة كسر الشهادات ذات العائد مقدما من البنك العربي الأفريقي الدولي؟ يقدم البنك العربي الأفريقي الدولي شهادة ادخار بعائد مدفوع مقدم يصل إلى 35% لمدة 3 سنوات وهو ما يعطي عائدًا تراكميًا يبلغ 15.44%…
-
فروع البنوك لا ينطبق عليها قرار العمل عن بعد
فروع البنوك لا ينطبق عليها قرار العمل عن بعد أكد البنك المركزي المصري أن سياسة العمل عن بُعد المقررة تنطبق على إدارات المركز الرئيسي التي لا تقدم خدمات مباشرة للعملاء ودون التأثير علي اداء الخدمة للعملاء في الفروع. وقال البنك بالإشارة إلى الكتاب…
-
بنك ABC مصر يحذر عملاءه من مشاركة بيانات البطاقات البنكية
أكد بنك ABC مصر أهمية التزام العملاء بعدد من الإرشادات للحفاظ على أموالهم وضمان سرية بيانات بطاقاتهم البنكية، وذلك في إطار جهوده المستمرة لرفع الوعي بمخاطر الاحتيال المالي. وشدد البنك على ضرورة عدم مشاركة الرقم السري للبطاقة البنكية مع أي شخص تحت أي…
-
بنك saib يطلق خدمة التواصل مع العملاء عبر WhatsApp Business
أعلن saib bank عن إتاحة خدمة التواصل مع العملاء عبر تطبيق WhatsApp Business، بما يتيح للعملاء الحصول على المعلومات والخدمات البنكية بسهولة وسرعة. وأوضح البنك أن الخدمة الجديدة تمكّن العملاء من الاستفسار عن أماكن فروع البنك ومواقع ماكينات الصراف الآلي، إلى جانب التعرف…
-
بنك التنمية الصناعية يدعو العملاء لتحديث البيانات لحماية الحسابات من الاحتيال
دعا بنك التنمية الصناعية عملاءه إلى ضرورة تحديث بياناتهم بشكل دوري وفي المواعيد المحددة، وذلك لحمايتهم من أي محاولات نصب أو احتيال، مؤكدًا أن تحديث البيانات يسهم في تأمين الحسابات وضمان استمرار الاستفادة من جميع الخدمات المصرفية دون تعطّل. وأوضح البنك، عبر صفحاته…
-
بنك مصر يوجه نصائح هامة لحماية بيانات العملاء وتعزيز أمان استخدام الهاتف المحمول
نشر بنك مصر عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي “فيسبوك” مجموعة من الإرشادات التوعوية التي تهدف إلى تعزيز أمان العملاء أثناء استخدام الهواتف المحمولة، مؤكدًا أن خطوات بسيطة يمكن أن تحافظ على سرية البيانات وتمنح المستخدمين تجربة أكثر أمانًا واطمئنانًا. وأوضح البنك…
-
بنك فيصل الإسلامي المصري يعلن تحديثات على خدمتي الموبايل والإنترنت البنكي
أعلن بنك فيصل الإسلامي المصري عن تنفيذ تحديثات فنية على خدمتي الموبايل البنكي والإنترنت البنكي، وذلك غدًا الأربعاء الموافق 11 فبراير 2026، في إطار تطوير وتحسين جودة الخدمات الرقمية المقدمة للعملاء. وأوضح البنك أن أعمال التحديث ستتم خلال الفترة من الساعة 12:00 منتصف…
-
بنك التعمير والإسكان يوجّه نصائح مهمة لعملائه لحماية الحسابات البنكية
وجّه بنك التعمير والإسكان رسالة توعوية لعملائه عبر قنواته الرسمية، شدّد خلالها على أهمية الحفاظ على بيانات البطاقات البنكية وعدم مشاركتها مع أي شخص، حفاظًا على أمان الحسابات البنكية. وأكد البنك أن الأرقام الثلاثة الموجودة خلف البطاقة البنكية (CVV) تُعد عنصرًا أساسيًا في…