حقوق العملاء
-
البنك الأهلي يحذر من عروض وهمية للساعات الذكية على السوشيال ميديا
حذّر البنك الأهلي المصري عملاءه من الانسياق وراء العروض الوهمية التي تروج لها صفحات غير معروفة عبر مواقع التواصل الاجتماعي، والتي تدّعي تقديم عروض أو هدايا خاصة من البنك، ومن بينها عروض الساعات الذكية. وأكد البنك أهمية التأكد من صحة أي عرض أو…
-
البنك المركزي يطلق حملة موحدة لمكافحة الاحتيال المصرفي
البنك المركزي يطلق حملة موحدة لمكافحة الاحتيال المصرفي أطلق البنك المركزي المصري حملة توعوية موحدة لمكافحة مخاطر الاحتيال على مستوى القطاع المصرفي المصري، بمشاركة كافة البنوك العاملة في السوق المصرية، تحت شعار «معًا نكافح الاحتيال». وتهدف الحملة إلى رفع الوعي لدى العملاء بالمخاطر…
-
بنك التعمير والإسكان يحذر عملاءه من رسائل ومكالمات الاحتيال الإلكتروني
حذّر بنك التعمير والإسكان عملاءه من تزايد محاولات الاحتيال الإلكتروني التي تستهدف الاستيلاء على البيانات البنكية والشخصية والأموال، داعيًا إلى التعامل بحذر مع أي رسائل أو مكالمات تطلب معلومات سرية. وأكد البنك أهمية عدم مشاركة بيانات الحسابات أو البطاقات البنكية أو أي معلومات…
-
مصرف أبو ظبي الإسلامي يحذر عملاءه من عروض وهدايا وهمية باسم البنك
وجه مصرف أبو ظبي الإسلامي – مصر تنبيهًا لعملائه بشأن بعض الرسائل والإعلانات التي قد تتضمن عروضًا أو هدايا مزعومة باسم البنك، مشددًا على ضرورة التأكد من مصدرها قبل التعامل معها أو الاستجابة لمحتواها. وأكد البنك أن أي عروض أو حملات رسمية يتم…
-
قبل أن تفقد أموالك.. 10 خطوات تحميك من الاحتيال الإلكتروني وسرقة الحسابات البنكية
قبل أن تفقد أموالك.. 10 خطوات تحميك من الاحتيال الإلكتروني وسرقة الحسابات البنكية مع زيادة الاعتماد على الخدمات المصرفية الإلكترونية وتطبيقات الدفع عبر الهاتف، تتزايد محاولات الاحتيال الإلكتروني التي تستهدف بيانات العملاء وحساباتهم البنكية. لذلك يجب على العملاء اتباع عدد من الإجراءات الاحترازية…
-
البنك الأهلي السعودي يحذر من إعلانات التوظيف الوهمية ويدعو العملاء للتحقق قبل التفاعل
حذر البنك الأهلي السعودي (SNB) من مخاطر إعلانات التوظيف الوهمية التي تنتشر عبر بعض المنصات، مؤكدًا أهمية التأكد من مصداقية أي فرصة وظيفية قبل مشاركة البيانات الشخصية أو اتخاذ أي خطوات. وأوضح البنك عبر حسابه الرسمي على منصة “إكس” أن بعض العروض الوظيفية…
-
الرسوم الجديدة لحسابات المنجز وحوالتي ومرتبك والجارى معاشات
الرسوم الجديدة لحسابات المنجز وحوالتي ومرتبك والجارى معاشات كشف بنك مصر عن تفاصيل الرسوم والضوابط الخاصة بعدد من الحسابات المصرفية، والتي تشمل حساب «المنجز» والحساب الجاري لأصحاب المعاشات ذو العائد الشهري، وحساب «حوالتي»، وحساب «مرتبك بلس» وذلك في إطار إتاحة خيارات مصرفية متنوعة…
-
البنك العربي الأفريقي الدولي يحذر من الإعلانات الوهمية وروابط الاحتيال الإلكتروني
حذّر البنك العربي الأفريقي الدولي عملاءه من التفاعل مع الإعلانات أو الروابط غير الموثوقة، داعيًا إلى التحقق من أن أي إعلان أو رسالة صادرة عن البنك تأتي عبر قنواته الرسمية قبل الضغط على أي رابط أو مشاركة أي بيانات شخصية. وأكد البنك أهمية…
-
بنك التعمير والإسكان يحذر العملاء من مشاركة بيانات الحسابات البنكية عبر الإنترنت
وجّه بنك التعمير والإسكان (HD Bank) تحذيرًا لعملائه من مشاركة البيانات البنكية الشخصية عبر الإنترنت، مؤكدًا أهمية الحفاظ على سرية معلومات الحساب لحمايتها من محاولات الاحتيال الإلكتروني. وأوضح البنك أن اسم المستخدم والرقم السري الخاصين بالحساب البنكي يُعدان من البيانات السرية التي لا…
-
بنك مصر يحذر من «مصيدة الشحنة».. احذر مشاركة بياناتك البنكية
وجّه بنك مصر تحذيرًا لعملائه من تزايد محاولات الاحتيال الإلكتروني باستخدام أسلوب يُعرف بـ”مصيدة الشحنة”، والذي يعتمد عليه المحتالون لاستدراج الضحايا وسرقة بياناتهم الشخصية والمصرفية. وأوضح البنك أن المحتالين قد يتواصلون مع العملاء عبر رسائل نصية أو مكالمات هاتفية، مدّعين وجود شحنة معلقة…