أنا عميل بنك كيف اتجنب عمليات النصب؟
أنا عميل بنك كيف اتجنب عمليات النصب؟ سؤال يجب عليه بنك القاهرة يقدم بنك القاهرة مجموعة من النصائح التي تجنب العملاء عمليات النصب والاحتيال والتي تستهدف دائما عملاء البنوك
ويتواصل بنك القاهرة والبنوك بشكل دائم مع العملاء من أجل التوعية سواء من خلال نصائح تنشر على المواقع الالكترونية أو من خلال رسائل على الموبايل
وأوضح بنك القاهرة على موقعه الالكتروني مجموعة من الاجراءات التي تساهم في حماية العميل ومنها:
فيديو .. بنك القاهرة يرفع فائدة الشهادات
الوصول إلى حساباتك من موقع آمن
لا تدخل مطلقًا إلى حساباتك المصرفية عبر الإنترنت من خلال شبكة Wi-Fi غير آمنة أو عامة.
وقم بالوصول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وتحقق من الحساب من شبكة آمنة أو خاصة حتى لا يكون هناك خطر الحصول على معلوماتك
إنشاء كلمة مرور قوية
استخدم كلمة مرور قوية تحتوي على حروف كبيرة، حروف صغيرة، أرقام و رموز خاصة
ومع تغيير كلمة المرور الخاصة بك بشكل دوري عند الدخول على حساب الإنترنت البنكي (يجب تغييركلمة السركل 90 يوم ،
والتاكد من احتواءها على مواصفات كلمه المرور القويه
لا تقم بحفظ كلمة المرور على هاتفك المحمول
لا تعط كلمة المرور لأي شخصلا تشارك كلمة المرور مع أي شخص آخر .
والاتصال بخدمه عملاء بنك القاهرة على الرقم 16990 في حاله سرقة كلمه المرور الخاصه بك .
أقرأ المزيد: بنك القاهرة يرفع الفائدة لـ 22%
تابع حساباتك دائماً
يؤكد بنك القاهرة على أهمية الدخول على حسابك بشكل منتظم، بحد أدنى مرة أسبوعيا تابع قيود المعاملات
وتأكد من صحتها وتأكد من إخطار خدمة عملاء بنك القاهرة بأي حركات تثير الشكوك
استخدام التطبيق الأصلي
حمل التطبيق الأصلي للبنك من المتجر الخاص بهاتفك الذكي وتأكد من تحميل جميع تحديثات النظام بشكل منتظم
القفل لجهازك
واستخدم القفل في الجهاز المستخدم لتسجيل الدخول على خدمة الانترنت البنكي واستخدم رقم سري، كلمة مرور أو بصمة الإصبع لفتح الجهاز
إلغاء تسجيل الدخول التلقائي
إلغاء تسجيل الدخول التلقائي وتذكر كلمات المرور وقم بمسح جميع البيانات المسجلة للدخول على خدمة الإنترنت البنكي
تحقق من وجود اتصال آمن
تأكد من أنك تستخدم اتصال آمن عند إستخدام تطبيق الخدمة المصرفية عبر الإنترنت.
ويجب أن يظهر شكل قفل صغير في شريط عنوان الصفحة
وأن تظهر “https” بدلاً من مجرد “http”.
للتأكد من استخدام اتصال مشفر. وتأكد من عدم إعادة التوجيه من موقع رسمي للبنك إلى موقع يبدو أنه خاص بالبنك
حافظ على التحديثات على جهازك
قم بتنزيل أحدث التحديثات الأمنية لتأمين الجهاز الذي يتم استخدامه للتعامل به علي حساباتك البنكية
دائما قم بتسجيل الخروج
يقوم تطبيق خدمة الإنترنت البنكي من بنك القاهرة بتسجيل الخروج تلقائياً بعد فترة محددة من عدم التشغيل
ويجب على العميل تسجيل الخروج في كل مرة ينتهي فيها من استخدام خدمه الانترنت البنكي .
برامج مكافحة الفيروسات
تثبيت وتشغيل إصدار محدّث من برامج مكافحة الفيروسات على أجهزتك لمنع الإصابة بالبرامج الضارة أو برامج التجسس.
واضبط برنامجك وجهازك على البحث عن التحديثات بشكل دائم
تجنب النقر على رسائل البريد الإلكتروني
يعد الوصول إلى حسابك المصرفي عبر الإنترنت أكثر أمانًا عن طريق كتابة العنوان في متصفحك مباشرةً.
ولا ترد على أي بريد إلكتروني يتم إرساله من البنك يطلب منك تقديم أي من تفاصيل تتعلق ببيانات الدخول الخاصة بك أو بيانات حساباتك الشخصية
ولا تقدم أي نوع من المعلومات المتعلقة بحسابك / أسئلة بيانات اعتماد المستخدم / بيانات الأمان من مكالمات هاتفية يزعم أنها من بنك القاهرة
ولمزيد من المعلومات يمكن التواصل مع بنك القاهرة على رقم 16990