هل عميل البنوك على حق دائما؟
هل عميل البنوك على حق دائما؟
كشف حادث بنك مصر، عن مشكلة كبيرة بين العملاء والبنك، وهو عدم الوعي والثقافة المصرفية والمالية
قال الدكتور محمد العجمي في حلقة جديدة على قناة صباح البنوك أن الكثير من العملاء لا تدرك أن هناك شروط وأحكام لكل المنتجات والخدمات التي تقدمها البنوك
مؤكدا على أهمية معرفة العميل بهذه الشروط والأحكام قبل أن يتعاقد البنك، أو يوقع على أي أرواق داخل البنك
وقال الدكتور محمد العجمي في رده على هل العميل على حق؟
أنه ليس في كل الأحوال ولابد أن نعرف جيدا ما له وما عليه
مشيرا إلي أن هذا يجنب العميل الدخول في نزاع مع الموظف
وأوضح أن معرفة شروط واحكام التعاملات يسهل كثيرا ويحمي العميل من الخسائر مشيرا إلي أنه إذا علم فهذا يساعدة على الحصول على حقه إذا تقدم بشكوي للبنك أو البنك المركزي
نوه الدكتور محمد العجمي على قناة صباح البنوك إلي أهمية عدم الاستثمار أو الدخول في اي منتج إلا بعد دراسته جيدا حتي لا يحدث ما حدث في فرع الفيوم ببنك مصر
