قبل أن تفقد أموالك.. 10 خطوات تحميك من الاحتيال الإلكتروني وسرقة الحسابات البنكية
قبل أن تفقد أموالك.. 10 خطوات تحميك من الاحتيال الإلكتروني وسرقة الحسابات البنكية
مع زيادة الاعتماد على الخدمات المصرفية الإلكترونية وتطبيقات الدفع عبر الهاتف، تتزايد محاولات الاحتيال الإلكتروني التي تستهدف بيانات العملاء وحساباتهم البنكية. لذلك يجب على العملاء اتباع عدد من الإجراءات الاحترازية للحفاظ على أموالهم وتجنب الوقوع ضحية للمحتالين.
أهم النصائح لتجنب الاحتيال الإلكتروني:
لا تشارك بياناتك البنكية السرية مثل الرقم السري للبطاقة، أو كلمة المرور الخاصة بالخدمات المصرفية، أو رمز التحقق المرسل عبر الرسائل النصية (OTP) مع أي شخص، حتى لو ادعى أنه موظف بالبنك.
تجاهل المكالمات أو الرسائل المشبوهة التي تطلب تحديث البيانات البنكية أو تحويل أموال أو مشاركة معلومات الحساب.
لا تضغط على الروابط غير الموثوقة التي تصلك عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني أو تطبيقات التواصل الاجتماعي، فقد تكون روابط مزيفة تهدف إلى سرقة بياناتك.
استخدم التطبيقات والمواقع الرسمية للبنوك فقط عند إجراء أي معاملات مالية، وتجنب الدخول إلى حسابك البنكي من خلال روابط يتم إرسالها إليك.
تأكد من هوية المتصل قبل التعامل معه، فالبنوك لا تطلب من العملاء الإفصاح عن كلمات المرور أو أرقام البطاقات أو رموز الأمان.
فعّل الإشعارات الفورية للمعاملات البنكية لمتابعة أي عمليات تتم على حسابك واكتشاف أي حركة غير معتادة بشكل سريع.
استخدم كلمات مرور قوية ومختلفة للحسابات البنكية والتطبيقات المالية، مع تغييرها بشكل دوري وعدم حفظها على أجهزة غير آمنة.
تجنب استخدام شبكات الإنترنت العامة عند إجراء معاملات بنكية أو إدخال بيانات حساسة.
احرص على تحديث نظام الهاتف وتطبيقات البنوك باستمرار لضمان الاستفادة من أحدث وسائل الحماية.
لا تثق في العروض الوهمية التي تعدك بجوائز مالية أو أرباح كبيرة مقابل تحويل أموال أو تقديم بيانات شخصية.
ماذا تفعل عند الاشتباه في تعرضك للاحتيال؟
في حال ملاحظة أي عملية غير مصرح بها أو الاشتباه في تسريب بياناتك، يجب التواصل فورًا مع البنك من خلال قنوات الاتصال الرسمية، وطلب إيقاف البطاقة أو اتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية الحساب.
وتظل الخطوة الأهم للحفاظ على الأموال هي عدم مشاركة أي معلومات سرية تخص الحسابات البنكية مع أي جهة أو شخص تحت أي ظرف.
