فقدت بطاقتك أو تريد معرفة رصيدك؟.. كل خدمات بنك مصر التي يمكنك إنجازها باتصال واحد
فقدت بطاقتك أو تريد معرفة رصيدك؟.. كل خدمات بنك مصر التي يمكنك إنجازها باتصال واحد
لا يعرف كثير من عملاء بنك مصر أن بإمكانهم إنجاز عدد كبير من الخدمات المصرفية من خلال مكالمة هاتفية واحدة، دون الحاجة إلى زيارة الفرع.
ويتيح مركز اتصالات بنك مصر، الذي يعمل على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، تنفيذ والاستعلام عن العديد من الخدمات البنكية عبر الرقم المختصر 19888 بسعر المكالمة العادية.
بعدها كمل بنفس التفاصيل اللي عندك، لكن اعملها في نقاط واضحة:
- معرفة الرصيد وحركة الحساب.
- الاستفسار عن الشهادات والقروض.
- إيقاف البطاقات المفقودة أو المسروقة.
- تفعيل البطاقات خارج مصر.
- معرفة أقرب فرع أو ماكينة ATM.
- تقديم الشكاوى والمقترحات.
- خدمات كبار العملاء.
ويأتي ذلك ضمن خطة بنك مصر لتسهيل حصول العملاء على الخدمات المصرفية دون الحاجة إلى زيارة الفروع، مع توفير الدعم على مدار الساعة.
واقرأ أيضًا
بديل الشهادة السنوية؟.. استثمار بعائد يقترب من 25% يبدأ من 25 ألف جنيه
