حقوق العملاء
-
المصرف العربي الدولي يحذر العملاء من محاولات الاحتيال الإلكتروني وسرقة رمز OTP
حذر المصرف العربي الدولي عملاءه من تزايد محاولات الاحتيال الإلكتروني التي يستغلها بعض المحتالين بهدف الاستيلاء على رمز التحقق لمرة واحدة (OTP)، مؤكدًا أن هذا الرمز يمثل طبقة أمان أساسية ولا يجوز مشاركته مع أي طرف تحت أي مسمى. وأوضح المصرف أن أساليب…
-
بنك الإمارات دبي الوطني يحذر من الاحتيال الإلكتروني
حذّر [بنك الإمارات دبي الوطني عملاءه من محاولات الاحتيال الإلكتروني وانتحال صفة البنك، مؤكدًا ضرورة توخي الحذر وعدم مشاركة أي بيانات شخصية أو مصرفية مع جهات غير موثوقة. وأوضح البنك أنه لا يطلب مطلقًا تحديث بيانات العملاء أو المعلومات المصرفية عبر الهاتف، مشددًا…
-
بنك مصر يحذر من رسائل الجوائز الوهمية وسرقة البيانات البنكية
أطلق بنك مصر تحذيراً جديداً للعملاء من تزايد محاولات الاحتيال الإلكتروني التي تستهدف الحصول على البيانات الشخصية والمصرفية عبر رسائل ومكالمات مضللة، مؤكداً ضرورة توخي الحذر وعدم التعامل مع أي مصادر غير موثوقة. وأوضح البنك أن بعض المحتالين يرسلون رسائل تتضمن عبارات مثل…
-
بنك التعمير والإسكان يحذر من مشاركة بيانات محفظة «فلوسي فون»
أكد بنك التعمير والإسكان أهمية الحفاظ على سرية بيانات محفظة “فلوسي فون”، مشددًا على أنها خدمة إلكترونية شخصية مخصصة لصاحب المحفظة فقط، ولا يجوز مشاركتها أو نقل ملكيتها أو الإفصاح عن أي من بياناتها للغير. ودعا البنك عملائه إلى توخي الحذر وعدم مشاركة…
-
QNB يحذر العملاءعدم مشاركة كلمة المرور أو رمز التحقق مع أي شخص
جدد بنك QNB تحذيراته لعملائه بشأن مخاطر مشاركة البيانات المصرفية السرية مع أي جهة أو شخص، مؤكدًا أهمية الحفاظ على كلمة المرور ورموز التحقق لحماية الحسابات من محاولات الاحتيال الإلكتروني. وأوضح البنك أن كلمة المرور تمثل خط الدفاع الأول لحماية الحسابات المصرفية، مشددًا…
-
بنك نكست يحذر عملائه عدم مشاركة البيانات الخاصة بالحسابات البنكية
حذر Next Bank عملائه من الإفصاح عن أي بيانات مصرفية أو معلومات خاصة بالحسابات البنكية، مؤكدًا ضرورة الحفاظ على سرية البيانات لضمان حماية الحسابات والمعاملات المالية من محاولات الاحتيال. وأوضح البنك أهمية عدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو رمز التحقق المؤقت…
-
InstaPay يحذر العملاء من مشاركة البيانات البنكية مع جهات مجهولة
حذّر تطبيق InstaPay المستخدمين من مشاركة بياناتهم البنكية أو الشخصية مع أي جهات غير موثوقة، مؤكدًا ضرورة الحفاظ على سرية معلومات الحساب وعدم الإفصاح عنها عبر المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية أو الروابط مجهولة المصدر. وأوضح التطبيق أن عمليات تحديث البيانات لا تتم…
-
البنك الأهلي المصري يحذر من صفحات وهمية تنتحل اسم «فون كاش» للاحتيال على العملاء
حذّر البنك الأهلي المصري عملاء محفظة «فون كاش» من الانسياق وراء عروض الجوائز الوهمية التي يتم تداولها عبر صفحات مجهولة على مواقع التواصل الاجتماعي، والتي تزعم تقديم جوائز أو مكافآت باسم البنك. وأكد البنك ضرورة توخي الحذر وعدم مشاركة أي بيانات شخصية أو…
-
المصرف المتحد يحذر عملاءه من محاولات الاحتيال الإلكتروني
حذر المصرف المتحد عملاءه من تزايد محاولات الاحتيال الإلكتروني والهاتفي التي تستهدف الحصول على البيانات البنكية والشخصية، مؤكدًا أنه لا يطلب مطلقًا أي معلومات سرية من العملاء عبر المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية أو الروابط الإلكترونية. وشدد البنك على أهمية عدم مشاركة أي…
-
بنك التعمير والإسكان يحذّر العملاء من مشاركة بيانات البطاقات ورموز OTP مع أي جهة
حذّر بنك التعمير والإسكان عملاءه من مشاركة الرقم السري أو بيانات البطاقات البنكية أو رموز التحقق المؤقتة (OTP) مع أي شخص، مؤكدًا أن البنك لا يطلب هذه المعلومات مطلقًا عبر الهاتف أو الرسائل. وأوضح البنك أن أي اتصال يطلب فيه الإفصاح عن بيانات…