البنك الأهلي المصري يطلق خدمة حجز موعد أونلاين مع أخصائي تطوير الأعمال
يتيح البنك الأهلي المصريخدمة جديدة لعملائه من أصحاب المشروعات الصغيرة والمتوسطة،
وهي خدمة حجز موعد أونلاين مع أخصائي تطوير الأعمال.
تهدف هذه الخدمة إلى تقديم استشارات غير مالية وتوجيهات فنية للمشروعات القائمة وحديثة التأسيس ورواد الأعمال في مختلف الأنشطة الاقتصادية.
تفاصيل الخدمة:
- أهداف الخدمة: تأهيل المشروعات ورواد الأعمال للاستفادة من الخدمات المصرفية، بما في ذلك الحلول الائتمانية والاستشارات الفنية. الخدمة متاحة لجميع الأشخاص، سواء كانوا عملاء البنك أو غير عملاء، دون أي تكلفة.
- طرق حجز الموعد: يمكن حجز موعد مع أخصائي تطوير أعمال عبر:
- زيارة فروع الخدمة الإلكترونية.
- تحديد موعد أونلاين من خلال (WebEx meeting).
- زيارة أقرب فرع يحتوي على مركز تطوير أعمال (Business Development Hubs BDS).
خطوات حجز الموعد أونلاين:
- إدخال الرقم القومي أو رقم جواز السفر.
- تحديد خيار “أرغب في استشارة أونلاين بدون الذهاب للفرع” ثم الضغط على “تنفيذ”.
- استكمال البيانات الشخصية ثم الضغط على “تنفيذ”.
- سيتم فحص الطلب من قبل أخصائي تطوير الأعمال وتأكيد موعد الخدمة.
الشروط:
- لا يشترط أن يكون مقدم الطلب عميلًا للبنك أو صاحب/مدير النشاط.
- لا يتم استقبال طلبات إضافية إذا كان هناك طلب قائم بالفعل.
- في حالة اختيار “تيسير الحصول على تمويل”، يقوم أخصائي تطوير الأعمال بجمع المستندات اللازمة وتوجيه الطلب إلى الوحدة الائتمانية المناسبة.
- إذا تعذر حضور العميل في الموعد المحدد، يجب إبلاغ أخصائي تطوير الأعمال هاتفياً قبل موعد الاجتماع بوقت كافٍ (يوم عمل).
- في حال حضور العميل بعد الموعد المحدد، سيتم تسجيل طلب جديد وتحديد موعد بديل.
- للحصول على بيانات أو مستندات مطلوبة، يجب التوجه مباشرة إلى ممثل خدمة العملاء أثناء المحادثة دون تدخل فرع الخدمة الإلكترونية.
- الفرع المسؤول عن الخدمة الإلكترونية غير مسؤول عن استلام أو استيفاء أي بيانات للعميل.
