الأهلي المصري يطلق باقة منتجات وخدمات جديدة
قال كريم سوس الرئيس التنفيذي للتجزئة المصرفية والفروع بالبنك انه تم بالفعل إطلاق باقة من المنتجات والخدمات المصرفية وغير المصرفية.
وأوضح أن الباقة تتضمن برامج حصرية تم تصميمها خصيصا لشرائح عملاء البلاتينم بهدف توفير مزيد من الراحة والسهولة في تعامل العملاء مع البنك سواء من خلال حسابات مصرفية متنوعة أو بطاقات خصم مباشر أو ائتمان
وتوفير مركز اتصالات خاص بخدمة جميع شرائح عملاء البلاتينم لإتاحة خدمة أسرع وأدق وأكثر فاعلية لعملاء البنك، مع تخصيص فرق عمل ومدير خدمة تم منحهم التدريب والمهارات اللازمة.
وإدارة خاصة بخدمة العملاء بفروع البنك، مؤكدا على انه سيتم متابعة مستويات رضاء العملاء من خلال التواصل المستمر عن طريق مختلف قنوات الاتصال ودراسة نتائج هذا التفاعل سعيا لتطوير هذه المنظومة بشكل فعال
وأشار الى أن افتتاح البنك لاستراحة عملاء البلاتينم بمطار القاهرة الدولي مؤخرا، والذي يتم لأول مرة في القطاع المصرفي المصري، يعد أحد الخدمات المقدمة من البنك لعملائه من شرائح عملاء البلاتينم حيث تضم تلك الاستراحة العديد من الخدمات التي تتيح للعملاء المتوجهين للسفر خارج البلاد على رحلات مصر للطيران أو تحالف ستارالاستفادة من أوقات تواجدهم بالاستراحة في الحصول على بعض الخدمات أو إنجاز أعمالهم منها خدمات الصيرفة الرقمية او التعرف على أسعار العملات او متابعة حركات البورصات العالمية.
