حقوق العملاء
-
بنك قطر الوطني مصر يحذر العملاء من روابط الاحتيال وصفحات التواصل الوهمية
وجه بنك QNB مصر رسالة توعوية إلى عملائه، حذر خلالها من تزايد محاولات الاحتيال الإلكتروني وسرقة البيانات عبر مواقع التواصل الاجتماعي، مع التنبيه إلى ضرورة الحذر من الصفحات المزيفة والإعلانات والرسائل التي تنتحل اسم البنك وتروج لجوائز أو خدمات وهمية. وشملت التوصيات عدم…
-
بنك ABC مصر يحذر عملاءه من الاحتيال الإلكتروني ويؤكد عدم طلب بيانات سرية عبر الهاتف
أصدر بنك ABC مصر تنبيهًا لعملائه بشأن تزايد محاولات الاحتيال الإلكتروني التي تستهدف البيانات البنكية، مؤكدًا ضرورة توخي الحذر وعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو مالية مع جهات غير موثوقة. وأوضح البنك أن هذه الإرشادات تأتي ضمن جهوده المستمرة لتعزيز الوعي المصرفي وحماية…
-
بنك نكست يطلق حملة «احترس» للتوعية بمخاطر الاحتيال الإلكتروني
أطلق بنك نكست حملة توعوية تحت شعار «احترس»، تستهدف رفع وعي المستخدمين بمخاطر الاحتيال الإلكتروني وأساليبه المتطورة، مع تقديم إرشادات تساعد على حماية البيانات الشخصية. وأوضح البنك أن بعض الروابط والرسائل قد تبدو موثوقة بشكل كبير، نظرًا لاستخدام أساليب خداع متقنة تستهدف إقناع…
-
ميدبنك يحذر عملاءه: تحديث البيانات عبر الفروع فقط ولا تشارك معلوماتك البنكية
أصدر ميدبنك تنبيهًا مهمًا لعملائه، أكد فيه أنه لا يطلب تحت أي ظرف مشاركة بيانات شخصية أو مصرفية سرية عبر الهاتف أو من خلال وسائل اتصال غير رسمية، مشددًا على أن تحديث البيانات يتم حصريًا من خلال زيارة أحد فروع البنك. وأوضح البنك…
-
التجاري وفا بنك إيجيبت يوضح أهم خطوات حماية حسابات العملاء من الاحتيال الإلكتروني
أطلق التجاري وفا بنك إيجيبت مجموعة من النصائح الهامة لحماية بيانات العملاء من الاحتيال الإلكتروني، عبر صفحته الرسمية على فيسبوك. وأوضح البنك أن التوسع الكبير في استخدام الخدمات المصرفية الرقمية يجعل حماية الحسابات البنكية أولوية قصوى، خاصة مع تزايد محاولات الاحتيال واستهداف البيانات…
-
فكر قبل ما تستثمر .. الخسارة نار
فكر قبل ما تستثمر .. الخسارة نار ما هي خسارة كسر الشهادات ذات العائد مقدما من البنك العربي الأفريقي الدولي؟ يقدم البنك العربي الأفريقي الدولي شهادة ادخار بعائد مدفوع مقدم يصل إلى 35% لمدة 3 سنوات وهو ما يعطي عائدًا تراكميًا يبلغ 15.44%…
-
فروع البنوك لا ينطبق عليها قرار العمل عن بعد
فروع البنوك لا ينطبق عليها قرار العمل عن بعد أكد البنك المركزي المصري أن سياسة العمل عن بُعد المقررة تنطبق على إدارات المركز الرئيسي التي لا تقدم خدمات مباشرة للعملاء ودون التأثير علي اداء الخدمة للعملاء في الفروع. وقال البنك بالإشارة إلى الكتاب…
-
بنك ABC مصر يحذر عملاءه من مشاركة بيانات البطاقات البنكية
أكد بنك ABC مصر أهمية التزام العملاء بعدد من الإرشادات للحفاظ على أموالهم وضمان سرية بيانات بطاقاتهم البنكية، وذلك في إطار جهوده المستمرة لرفع الوعي بمخاطر الاحتيال المالي. وشدد البنك على ضرورة عدم مشاركة الرقم السري للبطاقة البنكية مع أي شخص تحت أي…
-
بنك saib يطلق خدمة التواصل مع العملاء عبر WhatsApp Business
أعلن saib bank عن إتاحة خدمة التواصل مع العملاء عبر تطبيق WhatsApp Business، بما يتيح للعملاء الحصول على المعلومات والخدمات البنكية بسهولة وسرعة. وأوضح البنك أن الخدمة الجديدة تمكّن العملاء من الاستفسار عن أماكن فروع البنك ومواقع ماكينات الصراف الآلي، إلى جانب التعرف…
-
بنك التنمية الصناعية يدعو العملاء لتحديث البيانات لحماية الحسابات من الاحتيال
دعا بنك التنمية الصناعية عملاءه إلى ضرورة تحديث بياناتهم بشكل دوري وفي المواعيد المحددة، وذلك لحمايتهم من أي محاولات نصب أو احتيال، مؤكدًا أن تحديث البيانات يسهم في تأمين الحسابات وضمان استمرار الاستفادة من جميع الخدمات المصرفية دون تعطّل. وأوضح البنك، عبر صفحاته…