ما هو الشات بوت؟ وكيف يفيد عملاء البنوك؟
ما هو الشات بوت؟ وكيف يفيد عملاء البنوك؟
الشات بوت ببساطة هو عبارة عن روبوت، يسمح هذا الروبوت لمن يزور الموقع بطرح سؤال والرد عليه
ما هي عيوب ومميزات الشهادة الثابتة؟
ويمكن أن يتفاعل هذا الروبوت مع العميل،
وهذا من مخرجات الذكاء الاصطناعي في العصر الحالي
والشات بوت عبارة عن برنامج كمبيوتر يستند إلى الذكاء الاصطناعي
ويمكنه التفاعل مع الإنسان عبر النص
وذلك من خلال مواقع الويب وإعطاء إجابات فورية عن التساؤلات التي يطرحها العميل حول منتجات وخدمات البنك
هل الشات بوت لعملاء البنوك فقط؟
لا يمكن لاى مستخدم الاستفادة من الخدمات التي يقدمها الشات بوت، فهو متاح للعملاء وغير عملاء البنوك
معلومات الشات بوت
ما هي معلومات التي يعرضها الشات بوت، والخدمات المقدمة؟ يتيح الشات بوت العديد من الخدمات والمنتجات التي يقدمها البنك
مثل التعرف على الحسابات المختلفة، والأوعية الادخارية، والشهادات والصناديق
فهو يقدم معلومات عن المنتجات والخدمات التي يقدمها البنك إلي جانب عناوين وأماكن الفروع وماكينات السحب والايداع
كما يمكن استقبال طلب للحصول على منتجات البنك، واستخراج أرقام أيبان IBAN
بالإضافة إلي الخدمات الأخرى المتنوعة من الفائدة والعمولات والمصاريف والرسوم وغيرها
روبوتات الدردشة هل متعددة اللغات؟ تختلف وفقا للبنك لأخر فهناك من يكتفي بالعربية،
وهناك بنوك تقدم بلغات مختلفة مثل العربية والانجليزية
ويقدم الشات بوت هذه الخدمات والمنتجات عبر موقع الويب والذي يمكن للعميل الدخول عليه وتلقي الرد على تساؤلاته
