فيزا تتوقع ارتفاع المدفوعات الإلكترونية لـ100 مليار دولار بسبب كورونا
قال أوليفر جينكين، نائب الرئيس التنفيذي لـ”فيزا” لأمريكا الشمالية، إن أزمة كورونا تدفع المزيد من الشراء إلى بطاقات السحب الآلي في ما يمكن أن يؤدي إلى تحول سنوي بقيمة 100 مليار دولار.
وأضاف جينكين في مؤتمر بيرد العالمي للمستهلكين والتكنولوجيا والخدمات، أمس الأربعاء، أن تقديرات التأشيرات، استنادًا إلى السلوكيات السابقة، تشير إلى أنه قد يكون هناك تحول سنوي بقيمة 100 مليار دولار إلى الإنفاق على بطاقات الخصم من الإنفاق على بطاقات الائتمان مع مرور الوقت.
وأشار إلى أن المستهلكين يفضلون الإنفاق من بطاقات الخصم أكثر من الائتمان، وحتى في أواخر عام 2018 وسط شكوك بشأن إغلاق الحكومة والتوترات التجارية مع الصين.
وأوضح أنه على المدى المتوسط والطويل، يتوقع المزيد من المشتريات للهجرة إلى بطاقات السحب الآلي، كما يتوقع أن يحول المستهلكون إنفاقهم الائتماني إلى خيارات أكثر “واقعية”، مثل بطاقات استرداد نقدي منخفضة الرسوم أو دون رسوم بدلًا من بطاقات مكافآت السفر الراقية التي لديها رسوم سنوية.
وشهدت “فيزا” زيادة بنسبة 12 نقطة مئوية في الجزء من الإنفاق الذي تم من خلال التجارة الإلكترونية في أبريل، والذي قال جينكين إنه لم يكن مفاجئًا نظرًا للقيود المفروضة على المأوى وإغلاق الأعمال المؤقت، غير أنه قال إن الزيادة مازالت “ملحوظة ” لأنها تمثل نفس مستوى الزيادة الذي شهدته “فيزا” خلال السنوات الثلاث الماضية فى الاجمال .
وقال جينكين: “لقد أجبر الوضع على الاعتياد لمدة ثلاث سنوات تقريبًا”، ما ساعد على بناء “ذاكرة عضلية” بشأن طرق جديدة للدفع يتوقع أن تستمر حتى بعد أن تتمكن الشركات من إعادة فتح متاجرها المادية على نطاق أوسع.
وأضاف أن الوباء أصبح أيضًا محفزًا كبيرًا لاعتماد المدفوعات غير التلامسية، إذ أن هناك “أرضًا طبيعية” من الناس العاديين الذين يساعدون في زيادة الوعي بشأن المدفوعات الإلكترونية نظرًا للمخاوف بشأن انتشار الجراثيم عند الدفع من خلال وسائل أكثر تقليدية.
