الشكاوى
-
حقوق العملاء
البنك العربى الافريقى الدولى يوضح للعملاء خطوات تقديم الشكاوى البنكية وآلية الرد عليها
يتيح البنك العربي الأفريقي الدولي لعملائه عدة قنوات لتقديم الشكاوى المصرفية، مع تحديد إجراءات واضحة لتسجيل الشكوى ومتابعتها والمدة الزمنية اللازمة لفحصها والرد عليها. ويمكن للعميل تقديم شكواه من خلال التوجه إلى أحد فروع البنك وتسجيلها عبر نموذج الشكاوى، أو الاتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم 19555، إلى جانب إمكانية…