التوعية المصرفية
-
حقوق العملاء
بيت التمويل الكويتي – مصر يحذر من مكالمات تحديث البيانات المصرفية
حذر بيت التمويل الكويتي – مصر (KFH) عملاءه من الاستجابة للمكالمات الهاتفية التي تطلب تأكيد أو تحديث البيانات الشخصية والمصرفية، مشددًا على ضرورة التحقق من هوية الجهة التي تطلب هذه المعلومات قبل الإفصاح عن أي بيانات. وأكد البنك أن حماية بيانات العملاء تمثل خطوة أساسية للحفاظ على أمان الحسابات، موضحًا…
-
أخبار هامة
بنك التعمير والإسكان يحذر العملاء من مشاركة البيانات السرية لتجنب الاحتيال
حذر بنك التعمير والإسكان عملاءه من مشاركة بياناتهم المصرفية والشخصية مع أي جهة غير موثوقة، مؤكدًا أن طلب الرقم السري أو الأرقام الثلاثة الموجودة على ظهر البطاقة عبر الرسائل أو المكالمات قد يكون محاولة للاحتيال والاستيلاء على الأموال. وشدد البنك على أنه لا يطلب من العملاء الإفصاح عن هذه البيانات…
-
أخبار هامة
السعودية تزود الطلاب بالثقافة مالية
السعودية تزود الطلاب بالثقافة مالية أطلقت لجنة الإعلام والتوعية المصرفية في البنوك السعودية النسخة الثانية من مبادرة (واع المصرفي) يستهدف المبادرة تزويد الطلاب والطالبات بالتوعية المالية، التي تشمل الادخار والاستثمار والتوعية ضد الاحتيال المالي، وإكسابهم المهارات المعرفية المالية. وتشمل المبادرة التعليمية، محاضرات دراسية لا صفية يتم تقديمها في عدد من…
-
أخبار هامة
كيف يتعامل البنك المركزي الأردني مع شكاوي العملاء؟
أكد تقرير حديث للبنك المركزي الأردني أن 43 % من شكاوي العملاء كان العميلُ محقاً بها وتم حلها جميعا، في حين أن الجزءَ الأكبرَ منها لم يكن العميل محقاً بها، بينما وجد البنك المركزي أن 56 % من الشكاوى جاءت لعدمِ توفر الثقافة المالية لبعض المشتكين وشهد عدد شكاوي العملاء…