كسب ولاء العملاء
-
أخبار هامة
قطاع التجزئة يوجه تحديًا في كسب ولاء العملاء
قطاع التجزئة يوجه تحديًا في كسب ولاء العملاء كشف تقرير “World Retail Banking 2025” الصادر اليوم عن معهد الأبحاث التابع لشركة كابجيميني عن فجوة كبيرة في استجابة البنوك العاملة في قطاع التجزئة لمتطلبات العملاء الرقميين المقيمين في المناطق الحضرية الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و45 عامًا. ووفقًا للتقرير، فإن 73%…