QNB مصر يحذر عملاءه من صفحات وهمية تنتحل صفة البنك
حذر بنك QNB مصر عملاءه من التعامل مع أي صفحات أو حسابات غير رسمية على مواقع التواصل الاجتماعي تنتحل صفة البنك، مؤكدًا أن تلك الصفحات لا تمثل البنك ولا تمتلك أي صلاحية للتواصل مع العملاء أو تقديم خدمات نيابة عنه.
وشدد البنك على أهمية الحفاظ على سرية البيانات المصرفية والشخصية، موضحًا أنه لا يطلب من العملاء الإفصاح عن اسم المستخدم أو كلمة المرور أو أي بيانات بنكية من خلال صفحات التواصل الاجتماعي أو الروابط والمجموعات والرسائل غير الرسمية.
ودعا QNB مصر عملاءه إلى عدم الاستجابة لأي طلبات تستهدف الحصول على بياناتهم المصرفية، مع ضرورة التحقق من مصدر أي عروض أو خدمات تحمل اسم البنك قبل التعامل معها.
وأكد البنك أن العملاء يمكنهم الاستفسار والتحقق من صحة أي عرض أو معلومة من خلال التواصل مع خدمة العملاء على الرقم 19700، أو زيارة أقرب فرع، أو الدخول عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للبنك.
