ما هي اقسام العمل في البنوك؟
ما هي اقسام العمل في البنوك؟
البنك يعتبر وسيط مالي في تقديم الخدمات والمنتجات البنكية، وأهم وظيفة للبنك هو تجميع المدخرات
وإعادة تمويلها للأفراد والمؤسسات بما يحقق للبنك والعميل عائد، وبما يحرك عجلة النشاط الاقتصادية
وتتضمن مجموعة مجموعة واسعة من الوظائف والتخصصات.
اقسام العمل في البنوك
من بين الأقسام الرئيسية:
الخدمات المصرفية للأفراد: وهذا القسم يقدم خدمات للأفراد منها: الحسابات الجارية والتوفير
القروض الشخصية، وبطاقات الائتمان وشراء الشهادات، والاستثمار في الصناديق وغيرها.
الخدمات المصرفية للشركات: وهو مخصص للتعامل مع الشركات والمؤسسات، ويقدم أيضا مجموعة من الخدمات
والمنتجات المالية للشركات منها: الحسابات بأنواعها والقروض التجارية، تسهيلات رأس المال العامل، وتمويل المشاريع.
إدارة الثروات: وهو من الأقسام المستحدثة في البنوك والتي تقدم خدمات استثمارية وإدارة الأصول للعملاء ذوي الثروات العالية.
الخزينة والاستثمار: يقوم على إدارة الأصول والاستثمارات، تداول العملات الأجنبية، والمنتجات المالية المشتقة.
إدارة الالتزام: وهذا القسم هو الذي يتأكد من التزام البنك بتطبيق القوانين واللوائح المالية، وتنفيذ تعليمات البنك المركزي
وحماية البنك من مخاطر غسل الأموال وتمويل الإرهاب وغيرها من المهام
إدارة المخاطر: هي التي تعمل على دراسة كافة المخاطر التي يمكن أن يتعرض لها البنك مثل مخاطر التشغيل والعملة والتضخم والتواترات السياسية وغيرها وتعمل هذه الإدارة على الحفاظ على أموال المودعين والتأكد من عملية منح القروض قبل المنح بالإضافة إلي تحديد وإدارة المخاطر المالية.
تكنولوجيا المعلومات: تعمل هذه الإدارة على دعم البنية التحتية التقنية للبنك وتطوير النظم والبرامج المصرفية
وحماية البنك من الهاكرز ، وتطبيق الامن السيبراني، بما يسهل المعاملات البنكية وفي نفس الوقت يحمي هذه العمليات
الموارد البشرية: مختصة بإدارة شؤون الموظفين، والتوظيف، والتدريب والتطوير وتعتبر من الإدارات المهمة داخل البنك
العمليات المصرفية: تتضمن إدارة العمليات اليومية للبنك بما في ذلك معالجة المعاملات وخدمة العملاء.
التسويق والعلاقات العامة: تقوم بالترويج لخدمات البنك وإدارة علاقاته مع العملاء والجمهور. بالإضافة إلي إدارة العلاقات داخل المؤسسة والحفاظ على العلامة التجارية للبنك والعمل على التحسين المستمر لهذه العلامة ونشرها بين أبناء المجتمع.
يقول الدكتور محمد العجمي، صاحب قناة صباح البنوك، أن هذه الأقسام وغيرها تتكامل وتتعاون مع بعض من أجل تقديم أفضل خدمة للعميل، وتحسين صورة البنك، والحفاظ على استدامة البنك
