عوده –مصر يدشن نظام جديد لخدمة الانترنت والموبايل البنكي
يستعد بنك عوده-مصر لتدشين حزمة من الخدمات الرقمية منها نظام جديد لخدمة الانترنت البنكي و إطلاق خدمة الموبايل البنكي من خلال تطبيقات الهاتف المحمول قريبا مما يتيح لعملاء البنك إجراء العمليات المصرفية نفسها من خلال قنوات التواصل الاليكترونية.
يحرص “موقع صباح البنوك” على نشر الثقافة الاقتصادية والمالية والمصرفية والشمول المالي، وإحاطة المواطن العربي بكافة الأخبار والمنتجات والخدمات البنكية في مصر والدول العربية، مع ذكر التفاصيل حول المنتج بحيث يستطيع المواطن العربي اتخاذ قراره الاستثماري قبل التوجه للبنك، ويبقي بعض التساؤلات البسيطة التي يمكن أن يسأل عنها موظف البنك
قال محمد بدير، الرئيس التنفيذي لبنك عوده- مصر أن البنك يهدف إلي تحسين تجربة العميل البنكية بصفة عامة والخدمة الالكترونية بصفة خاصة. حيث تقدم الخدمات الجديدة تجربة فريدة من نوعها تتواكب مع التقدم الالكتروني العالمي. فيركز البنك على تقديم باقة متنوعة مميزة من الخدمات المصرفية والمدفوعات الرقمية بما يتوافق مع توجيهات البنك المركزي المصري ويحقق السهولة والسرعة والأمان لعملاء البنك في إجراء معاملاتهم المصرفية.”
وقالت إيمان بدر، مدير قطاع التجزئة المصرفية بالبنك:”انتظام خدمات الإنترنت والموبايل البنكي الجديد سيمكن العملاء من إدارة عملياتهم المصرفية بسهولة وأمان علي مدار الساعة و بأقل مجهود من خلال تطبيق سهل الاستخدام وبأقل الخطوات لتقديم تجربة اليكترونية متميزة، مما يقلل من حاجة العملاء لزيارة فروع البنك وذلك بإتاحة خدمات جديدة غير مسبوقة سوف توفر للعميل تجربة فريدة و سهلة تهدف لراحة العميل وتعزيز ثقته في البنك وقنواته حيث سيتمكن العميل من الاشتراك في الخدمة ذاتيا من أي مكان.”
ويعمل البنك حاليا على إتاحة قنوات خدمات رقمية متعددة للإجابة على استفسارات العملاء واطلاعهم علي اخر التطورات في الخدمات المقدمة من البنك والعروض من خلال تطبيق الواتسابWhatsAppوالمساعد الرقمي الذكي (Chatbot) من خلال الموقع الرسمي للبنك و الصفحة الرسمية للبنك علي موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك بالإضافة إلي خدمة الرسائل التفاعلية(2Ways SMS).
يؤكد “موقع صباح البنوك” على الاستمرار في تقديم كل ما هو جديد في البنوك المصرية والعربية، بما يخدم القارئ العربي، وينشر الثقافة البنكية والاقتصادية. وننوه إلي أن هذا المقال تم تحريره ونشره يوم 6 أغسطس 2020.
