جهود إستثنائية لبنك التعمير والإسكان للتيسير لـ «ذوي الهمم» 

جهود إستثنائية لبنك التعمير والإسكان للتيسير لـ «ذوي الهمم» 

إتخذ بنك التعمير والإسكان العديد من الجهود الإستثنائية في إطار سعيه لتنفيذ إستراتيجية وتوجهات البنك المركزي المصري للشمول المالي

ومنها التيسير على «ذوي الهمم» للحصول على كافة الخدمات والمنتجات البنكية والمصرفية وتشجيعهم على التعامل مع الجهاز المصرفي بهدف دمجهم في النظام المالي وتمكينهم إقتصاديا.

 

وتنوعت إجراءات وجهود بنك التعمير والإسكان في دعم «ذوي الهمم» ما بين إجراءات على صعيد تهيئة البنية التحتية أوالمنتجات البنكية أو على صعيد تأهيل الموظفين والكوادر بالبنك للتعامل بلغة الإشارة مع العملاء من ذوي الهمم.

 

يأتي ذلك أيضا في إطار جهود الدولة فى مجال دعم وتمكين الأشخاص ذوى الهمم والقدرات الخاصة، و ذلك لكونهم جزءا رئيسا من قوة العمل، ومكونا مهما للثروة البشرية الهائلة التي يتمتع بها المجتمع المصري.

 

وكثف بنك التعمير والإسكان جهوده لإتاحة الخدمات المالية والمصرفية لذوى الهمم، ودمجهم في القطاع المصرفي

من خلال العديد من الإجراءات والمبادرات، التي تشجعهم على المشاركة الفعالة فى مختلف قطاعات وأنشطة البنوك المصرية و يأتي ذلك بالتزامن مع توجيهات البنك المركزي المصري للبنوك، بدعم ذوى الهمم وإيجاد خدمات ومنتجات لهم خصيصا.

 

وشملت جهود بنك التعمير والإسكان للتيسير على «ذوي الهمم»، تحديث إجراءات العمل ليتضمن ذوي الهمم من عملاء البنك

ووضع إجراءات التعامل معهم، وأيضا توفير الزيارات المنزلية عند الحاجة، مع تمييز حسابات العملاء من «ذوي الهمم»

حسب حسب نوع الإعاقة سواء كانت بصرية أو سمعية أو حركية لتسهيل التعامل معهم وتحديد المساعدات التي يحتاجونها.

العملاء

 

وفي إطار التيسير على العملاء من «ذوي» الهمم، فقد قرر بنك التعمير والإسكان قبول الختم والبصمة

كبديل للتوقيع على كافة الإجراءات البنكية، مع توفير آلية لعرض المنتجات والخدمات المصرفية

على العملاء من ذوي الهمم والتواصل معهم داخل الفروع من خلال، طباعة الإستمارات بطريقة برايل

ووالتي تتضمن الشروط والأحكام للحسابات والبورشورات  للعملاء ذوي الإعاقة البصرية حتى يسهل عليه التعرف عليها.

 

ويحرص بنك التعمير والإسكان على عرض المنتجات والخدمات بلغة الإشارة عبر شاشات الفروع  للعملاء ذوي الإعاقة السمعية

بالإضافة إلى إتاحة التسجيلات للشروط والأحكام للاستمارات للعملاء ذوي الإعاقة البصرية، وتوفير كافة المعلومات عن خدمات

ومنتجات مصرفنا على الموقع الإلكتروني وتوفير خدمة عدم الانتظار في الصفوف وأيضا الإعفاء من مصاريف فتح الحسابات طوال العام

وتوفير بطاقات(مدينة – دائنة) بحروف بارزة للعملاء ذوي الإعاقة البصرية.

 

وشملت الإجراءات أيضا، تسجيل المعاملات، وتوفير بريد إلكتروني للتواصل مع عملاء الصم وضعاف السمع

لدي مركز الاتصالات (إعادة اصدار-إيقاف بطاقة)، كما شملت أيضا تهيئة نحو 10% من فروع البنك 

بما يعادل (10 فروع) للتناسب مع «ذوي الهمم» متضمنة، منحدرات لتسهيل الدخول والخروج من الفروع وأبواب منزلقة، وموظفين مدربين للتعامل معهم

 

ونجح بنك التعمير والإسكان في تجهيز نحو 10 في المائة (40 ماكينة) ماكينات الصراف الآلي الـ ATM  التابعة للبنك

منها 10 ماكينات بفروع البنك و30 ماكينة بالمواقع الخارجية، وتم تجهيزها بلوحات مفاتيح معدة بطريقة برايل

وتفعيل خاصية تشغيل السماعة وإضاءة وصوت واضح بالشاشة وإرتفاع مناسب للماكينة

وذلك للتوافق جميع أنواع الإعاقات (حركية -سمعية – بصرية)، كما حرص البنك على المشاركة في العديد من الفعاليات الميدانية لدعم ذوي الهمم.

اترك رد

زر الذهاب إلى الأعلى
error: Content is protected !!
شريط الأخبار
شهادة الادخار (5سنوات) ذات العائد المتغير من بنك أبوظبي التجاري سعر الدرهم الإماراتي أمام الجنيه اليوم السبت 24-5-2025 أسعار الريال السعودي اليوم السبت 24-5-2025 سعر الدولار مقابل الجنيه المصري اليوم السبت 24 -5-2025 بعد خفض الفائدة.. اخر تحديث لشهادات ادخار بنك القاهرة في 2025 مواعيد اجتماعات الفائدة المتبقية للبنك المركزي المصري في 2025 اسعار الذهب فى مصر اليوم  السبت 24-5-2025 أسعار العملات العربية صباح اليوم السبت 24-5-2025 أسعار العملات الاجنبية صباح اليوم السبت 24-5-2025 ماذا بعد قرار المركزي بخفض الفائدة؟ "البريد المصري" يحذر المواطنين من حملات احتيال إلكترونية جديدة أفضل طريقة لاستثمار 300 ألف جنيه الدولار الفائدة الذهب ما هي التوقعات كيف يدير البنك المركزي المخاطر؟ لماذا خفض المركزي المصري الفائدة؟ بنك مصر يدعم انتقال إدارة صندوق Nclude Innovation Fund LP إلى DPI Venture Capital الدولار يتراجع أمام الجنيه المصري مع نهاية تعاملات الخميس رغم ارتفاعه صباحاً للمرة الثانية على التوالي في 2025.. البنك المركزي المصري يقرر خفض أسعار الفائدة عاجل البنك المركزى يخفض أسعار الفائدة للمرة الثانية البنك التجاري الدولي-مصر يفوز بجائزتي "أفضل بنك للمشروعات الصغيرة والمتوسطة" بنك مصر و«أبوظبي التجاري – مصر» يوقّعان تمويلًا مشتركًا بـ1.3 مليار جنيه الرئيس التنفيذي لـ«أبو ظبي الإسلامي – مصر» ضمن أبرز قادة الاستدامة في الوطن العربي سهم "أبوظبي الإسلامي - مصر" يتصدر ارتفاعات قطاع البنوك ساعات قليلة ويحسم المركزي أسعار الفائدة القاضى: أرباح المصرف المتحد تتجاوز المليار جنيه في الربع الاول من 2025 الدولار يعاود الصعود أمام الجنيه المصري بمنتصف تعاملات اليوم سعر الريال السعودي اليوم الخميس 22 مايو 2025 مقابل الجنيه المصري سعر اليورو اليوم الخميس 22 مايو 2025 في البنوك المصرية باي سكاي تكشف عن خدمة "Pay by Bank" استحواذ "إليفيت"، على مجموعة "رايز جروب"