بنك نكست يتعاون مع «ريد هات» لتعزيز الكفاءة التشغيلية لعملياته وتجربة العملاء

أعلن بنك نكست عن توقيع اتفاقية تعاون مع شركة ريد هات، المتخصصة في حلول البرمجيات مفتوحة المصدر، لتطوير البنية التحتية للخدمات المصرفية الرقمية.

بموجب الاتفاقية، سيستفيد البنك من الحلول السحابية الهجينة من ريد هات لتحسين كفاءة عملياته وتعزيز الأمان، مما يساهم في تقديم تجارب مصرفية متميزة للعملاء.

كما استفاد البنك من الحلول الرقمية لشركتي تيمينوس ومايندجيت عبر منصة ريد هات السحابية، مما أدى إلى تعزيز البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات وتحسين جودة الخدمات.

وقد أسهمت هذه التطورات في تقليل الوقت اللازم لإطلاق الخدمات الرقمية الجديدة بنسبة 40%، وزيادة وتيرة التحديثات والعروض.

كما تتيح الحلول المرنة للبنك تقديم خدمات مبتكرة والعمل بسرعة للتكيف مع متغيرات السوق، مما يعزز من تنافسيته.

قام البنك بتحسين الكفاءة التشغيلية للعمليات بنسبة 30% وتقليل وقت المستغرق لمعالجة الأخطاء بمعدل 20% مدعومًا بحلول منصة “أنسيبل أوتوميشن” التي تقوم ريد هات بتشغيلها.

كما تم تعزيز أمن البيانات باستخدام تقنية “Advanced Cluster Security” من ريد هات، لإضافة طبقة حماية فائقة لضمان تأمين البيانات السرية للعملاء.

أشار هشام دعبس رئيس مجموعة أول للدعم في بنك نكست، إلى النتائج المثمرة لتبني الحلول الابتكارية المقدمة في إطار هذا التعاون، والمتمثلة في تحسين الكفاءة التشغيلية وتقليل الوقت المستغرق لإطلاق الخدمات وتعزيز السرعة والمرونة، بالإضافة إلى تمكين البنك من توفير الخدمات الرقمية للعملاء بشكل أسرع.

وأضاف دعبس أن تلك الاتفاقية أثمرت عن تسهيل إتمام العمليات وتعزيز معايير الأمان، إلى جانب الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة، مما يمهد الطريق لمواصلة الابتكار والنمو بالمستقبل.

ومن جانبه، أضاف أدريان بيكرينج، المدير العام الإقليمي لمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا بشركة ريد هات أن بنك نكست يحرص على تلبية الاحتياجات دائمة التغير لقاعدة عملائه المتنوعة، في إطار جهوده التحويلية لتوفير حلول مالية متاحة للجميع.

كما أعرب بيكرينج عن اعتزازه بمساعدة البنك في تسريع وتيرة التطوير لإطلاق مزايا وتحديثات جديدة باستخدام تقنيات السحابة الهجينة من ريد هات، مؤكدًا على تطلع الشركة إلى دعم النهج الذي يتبناه البنك لتوفير خدمات سريعة ومميزة لعملائه.