العملاء
-
كيف تحمي أموالك عند إفلاس البنك ؟
كيف تحمي أموالك عند إفلاس البنك ؟ يثير التساؤل حول إمكانية إفلاس البنوك قلق عدد كبير من العملاء، خاصة بعد حالات الإفلاس التي شهدتها بعض الولايات المتحدة ودول أوروبية خلال الأزمات المالية الأخيرة. ففي تلك الدول يسمح نظامها المصرفي بخروج البنك من السوق…
-
ميدبنك يطلق حملة توعوية لتوضيح حقوق العملاء
أطلق ميدبنك حملة توعوية لتوضيح حقوق العملاء، بهدف وضع قواعد واضحة تنظم العلاقة بين البنك وعملائه في جميع مراحل التعامل. وشدد البنك على أهمية التأكد من صحة ووضوح جميع البيانات قبل التوقيع على أي نموذج خدمة، مثل: العنوان. رقم الهاتف. البريد الإلكتروني وبقية…
-
عطل تقني يعطّل بعض خدمات بنك مصر مؤقتاً
أعلن بنك مصر عن حدوث عطل تقني أدى إلى تأثر عدد من الخدمات المقدمة للعملاء، مؤكداً أنه يجري العمل حالياً على حل المشكلة في أسرع وقت ممكن. وقدّم البنك اعتذاراً لعملائه عن عدم تمكنهم من استخدام بعض الخدمات بشكل طبيعي خلال فترة العطل.…
-
بنك القاهرة يطلق حملة “أودع كاش.. الدهب يبقى ببلاش”
أطلق بنك القاهرة حملة جديدة تحت شعار “أودع كاش… الدهب يبقى ببلاش“ والتي تتيح للعملاء الجدد والحاليين فرصة الحصول على ذهب عند فتح حسابات جديدة أو تعزيز أرصدتهم بالعملة المحلية. وتأتي الحملة في إطار التزام البنك بتقديم عروض مصرفية مبتكرة تُكافئ العملاء وتُقدم…
-
البنك الأهلي المصري يوضح آليات تقديم الشكاوى البنكية ويؤكد التزامه بحماية حقوق العملاء
أعلن البنك الأهلي المصري عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك عن الإجراءات المعتمدة لتقديم الشكاوى البنكية، وذلك في إطار حرصه المستمر على رفع جودة خدماته المصرفية وضمان رضاء العملاء، مع الالتزام بأعلى معايير الشفافية وحماية حقوق المتعاملين. وأوضح البنك الخطوات الرسمية…
-
رسوم ومصاريف بطاقة ميزة البنك الأهلي المصري
ما هي رسوم ومصاريف بطاقات الخصم المباشر للأفراد من البنك الأهلي المصري؟ حصل موقع banksmorning على وثيقة من البنك الأهلي المصري توضح رسوم ومصاريف وعمولات بطاقات الخصم المباشر للأفراد الأصلية والاضافية والتي يجب على كل عملاء البنك الأهلي المصري معرفة هذه المصاريف والرسوم…
-
العجمي يرد على التساؤلات بخصوص تأثير قرار المركزي اليوم
قال الدكتور محمد العجمي في بث مباشر على قناة صباح البنوك أن البنك المركزي قرر في اجتماعهـا يــوم الخميس الموافـــق 20 نوفمبر 2025 الإبقاء على سعري عائد الإيداع والإقراض لليلة واحدة وسعر العملية الرئيسية للبنك المركزي عند 21.00% و22.00% و21.50%، على الترتيب. كما…
-
بنك مصر والمجلس القومي للمرأة يوقعان بروتوكول تعاون
قام بنك مصر بتوقيع بروتوكول تعاون استراتيجي مع المجلس القومي للمرأة يوم الاثنين الموافق 17نوفمبر 2025، وذلك تعزيزًا لجهود الشمول المالي من خلال دمج المرأة في المنظومة الاقتصادية الرسمية وإتاحة الفرص أمامها لتحقيق استقلالها المالي والمساهمة الفاعلة في التنمية الاقتصادية، هذا وقد قام…
-
بنك المشرق يحذر عملائه من الاحتيال بأستخدام بالذكاء الاصطناعى
حذّر بنك المشرق مصر عبر صفحته الرسمية على فيسبوك من أسلوب جديد للاحتيال يستهدف عملاء البنوك باستخدام تقليد الصوت عبر الذكاء الاصطناعي. أشار البنك إلى أن المحتالين يبتكرون باستمرار طرقًا جديدة لإقناع العملاء بالكشف عن معلوماتهم الحساسة، مؤكدًا على أهمية الوعي الشخصي كخطوة…
-
بنك قناة السويس يوجه مجموعة من الإرشادات لعملائه
وجّه بنك قناة السويس عبر صفحته الرسمية على فيسبوك مجموعة من الإرشادات المهمة لعملائه، مؤكدًا ضرورة الحفاظ على سرية البيانات البنكية وعدم مشاركتها مع أي جهة كانت. وشدّد البنك على عدم الإفصاح عن كلمة السر أو رمز التحقق OTP لأي شخص، محذرًا من…