العملاء
-
تنويه هام من بنك saib بشأن إجراء بعض التحديثات على الأنظمة التشغيلية
أعلن بنك saib عن تنفيذ تحديثات دورية على الأنظمة التشغيلية الخاصة به، وذلك غدًا الخميس الموافق 18 ديسمبر 2025، في إطار تطوير وتحسين كفاءة الخدمات المصرفية المقدمة للعملاء. وأوضح البنك أن هذه التحديثات قد يترتب عليها تأثر بعض الخدمات البنكية بشكل مؤقت، وذلك…
-
البنك الزراعي المصري يحذر العملاء من مخاطر الاحتيال الإلكتروني
حذر البنك الزراعي المصري عملاءه من مخاطر الاحتيال الإلكتروني، وذلك عبر صفحته الرسمية على موقع فيسبوك، تحت شعار: «خايف على حساباتك؟ حافظ على بياناتك». وأكد البنك أنه لن يطلب أبدًا، سواء عبر المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية أو الروابط الإلكترونية، أي من البيانات…
-
بنك مصر يحذر عملائه من محاولات الاحتيال الإلكتروني ويكشف طرق حماية البيانات المصرفية
في إطار اهتمامه المستمر بتعزيز أمن المعلومات المصرفية، شدد بنك مصر على أهمية التزام العملاء بأقصى درجات الحيطة والحذر، لتفادي محاولات الاحتيال الإلكتروني التي تستهدف الاستيلاء على البيانات الشخصية والوصول غير المصرح به إلى الحسابات البنكية. وأوضح البنك أن اتباع عدد من الإجراءات…
-
كيف يُصنع قرار سعر الفائدة في مصر ؟
كيف يُصنع قرار سعر الفائدة في مصر ؟ يُعد قرار سعر الفائدة من أهم القرارات التي تصدر عن البنك المركزي المصري، لما له من تأثير مباشر على معدلات التضخم والاستثمار والنمو الاقتصادي. وتختص لجنة السياسة النقدية بالبنك المركزي باتخاذ هذه القرارات وفق آلية…
-
مزايا برامج السفر في المنطقة CIB EXPLORE اعتبارًا من 1 يناير 2026
أعلن البنك التجاري الدولي CIB، أكبر بنك قطاع خاص في مصر، عن ترقية برنامج Miles Everywhere ليصبح أحد أقوى برامج السفر في المنطقة تحت اسم CIB EXPLORE، وذلك اعتبارًا من 1 يناير 2026. ويقدم برنامج CIB EXPLORE باقة مميزة من مزايا السفر المصممة…
-
كيف تحمي أموالك عند إفلاس البنك ؟
كيف تحمي أموالك عند إفلاس البنك ؟ يثير التساؤل حول إمكانية إفلاس البنوك قلق عدد كبير من العملاء، خاصة بعد حالات الإفلاس التي شهدتها بعض الولايات المتحدة ودول أوروبية خلال الأزمات المالية الأخيرة. ففي تلك الدول يسمح نظامها المصرفي بخروج البنك من السوق…
-
ميدبنك يطلق حملة توعوية لتوضيح حقوق العملاء
أطلق ميدبنك حملة توعوية لتوضيح حقوق العملاء، بهدف وضع قواعد واضحة تنظم العلاقة بين البنك وعملائه في جميع مراحل التعامل. وشدد البنك على أهمية التأكد من صحة ووضوح جميع البيانات قبل التوقيع على أي نموذج خدمة، مثل: العنوان. رقم الهاتف. البريد الإلكتروني وبقية…
-
عطل تقني يعطّل بعض خدمات بنك مصر مؤقتاً
أعلن بنك مصر عن حدوث عطل تقني أدى إلى تأثر عدد من الخدمات المقدمة للعملاء، مؤكداً أنه يجري العمل حالياً على حل المشكلة في أسرع وقت ممكن. وقدّم البنك اعتذاراً لعملائه عن عدم تمكنهم من استخدام بعض الخدمات بشكل طبيعي خلال فترة العطل.…
-
بنك القاهرة يطلق حملة “أودع كاش.. الدهب يبقى ببلاش”
أطلق بنك القاهرة حملة جديدة تحت شعار “أودع كاش… الدهب يبقى ببلاش“ والتي تتيح للعملاء الجدد والحاليين فرصة الحصول على ذهب عند فتح حسابات جديدة أو تعزيز أرصدتهم بالعملة المحلية. وتأتي الحملة في إطار التزام البنك بتقديم عروض مصرفية مبتكرة تُكافئ العملاء وتُقدم…
-
البنك الأهلي المصري يوضح آليات تقديم الشكاوى البنكية ويؤكد التزامه بحماية حقوق العملاء
أعلن البنك الأهلي المصري عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك عن الإجراءات المعتمدة لتقديم الشكاوى البنكية، وذلك في إطار حرصه المستمر على رفع جودة خدماته المصرفية وضمان رضاء العملاء، مع الالتزام بأعلى معايير الشفافية وحماية حقوق المتعاملين. وأوضح البنك الخطوات الرسمية…