حقوق العملاء
-
9 خطوات لحماية بطاقة الحسم من الاحتيال الإلكتروني
9 خطوات لحماية بطاقة الحسم من الاحتيال الإلكتروني فمع تزايد الاعتماد على البطاقات المصرفية في عمليات الشراء والسحب الإلكتروني، أصبح من الضروري اتخاذ خطوات فعالة لحماية بطاقات الحسم من عمليات الاحتيال. نقدم لكم مجموعة من النصائح الهامة للحفاظ على أمان بطاقاتكم المصرفية: …
-
إعلان هام: البنك الاهلي الكويتي يحدث انظمته
إعلان هام: البنك الاهلي الكويتي يحدث انظمته أعلن البنك الأهلي الكويتي عن اجراء تحديث لبعض أنظمة البنك صباح يوم السبت مما قد يؤثر على بعض الخدات المقدمة وقال البنك في رسالة نشرها عبر جميع منصات البنك، وارسلت للعملاء عملاؤنا الأعزاء، لخدمتكم بشكل أفضل،…
-
فعل هذا يعرضك لغرامه 3000 دينار أردني يوميا
فعل هذا يعرضك لغرامه 3000 دينار أردني يوميا، وفي حالة الاستمرار من حق البنك المركزي الاردني أن يتخذ ما يراه لمنعك فما هي هذه المحظورات، التي تعرض صاحبها للغرامة والعقوبات، ينص عليها قانون البنوك رقم 28 لسنة 2000 وتعديلاته في المادة الرابعة. وتوضح المادة…
-
هل يجب تقديم الشكوى للبنك أولا؟
هل يجب تقديم الشكوى للبنك أولا؟ في حالة وجود شكوى تتعلق بالقطاع المصرفي ، يجب علي صاحب الشكوى الرجوع إلى البنك أولا المعني بالشكوى قبل تقديم شكوى إلى البنك المركزي المصري. ما هي شروط التعامل بالنقد الأجنبي؟ وقال البنك المركزي المصري أن تقديم الشكوي يمكن…
-
عملاء تحت المراقبة من البنوك
عملاء تحت المراقبة من البنوك الاردنيه خوفا من التعرض لمخاطر الائتمان قام البنك المركزي الاردني بتصنيف التعرضات الائتمانية إلي فئات منها: فئة التعرضات الائتمانية تحت المُراقبة فما هي صفات الفئة التي تقع تحت المراقبة من قبل البنوك؟ يوضح البنك المركزي أن التعرضات الائتمانية…
-
شروط الانضمام لعضوية «فيصل رويال»
شارك بنك فيصل الإسلامي المصري عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي Facebook مزايا خدمة “فيصل رويال” لكبار العملاء. وأكد البنك أن الخدمة تتيح العديد من الامتيازات الحصرية والخدمات المصرفية المجانية التي تلبي احتياجات العملاء. شروط الانضمام لعضوية “فيصل رويال” من بنك فيصل…
-
ما المقصود بالعميل الواحد لدى البنوك؟
ما المقصود بالعميل الواحد لدى البنوك؟ الزم بنك الكويت المركزي بشأن البنوك العاملة بدولة الكويت بأن تتضمن عقود التسهيلات الائتمانية بند يتعهد فيه العميل بالافصاح بالأطراف المرتبطة معه اقتصاديا أو قانونيا وأوضح البنك المركزي فيما يتعلق بالحدود القصوي للتركز الائتماني، لأنه بهدف احتساب…
-
تعرف على نظام تأمين الودائع بسلطنة عمان؟
تعرف على نظام تأمين الودائع بسلطنة عمان؟ أكد البنك المركزي العماني إن نظام “التأمين على الودائع المصرفية” الصادر بموجب المرسوم السلطاني رقم 9/ 95 هو عبارة عن مكونات نظام تأمين واضح ومحدد يشمل حدود التغطية ومتوافق مع المعايير الدولية. المركزي العماني ينضم لمنظومة…
-
9 قواعد بنكية مهمة لتجنب الخسائر والمصاريف المرتفعة
9 قواعد بنكية مهمة لتجنب الخسائر والمصاريف المرتفعة يقدمها الدكتور الدكتور محمد العجمي، في حلقة جديدة اليوم لـ قناة صباح البنوك قال: هناك 9 قواعد مصرفيه مهمة معرفتها يؤدي إلي تجنب الخسائر والمصاريف الزائدة موضحا على اليوتيوب والفيسبوك أن هذه القواعد ربما تكون…
-
كيف يتم التعامل مع شكوي العملاء؟
كيف يتم التعامل مع شكوي العملاء؟ أكد بنك الكويت المركزي أنه يولي أهمية كبيرة بحقوق العملاء، وحمايتهم مؤكدا أن هناك تعليمات رقابية صدرت منذ عام 2011 للحماية حقوق العملاء وقال المركزي، أن أصدر تعليمات إلى كافة البنوك وشركات الاستثمار العاملة بدولة الكويت بشأن…