البنوك توضح سبب الزحام على ماكينات الصراف الآلي

قام بعض  المسؤولون بعدد من البنوك،بتوضيح سبب  الزحام الذي شهدته ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنوك خلال الأيام الأخيرة بأنه يعود إلى زيادة إقبال المواطنين على الماكينات مع إجازة عيد الأضحى المبارك.

وأضاف المسؤولون، أن هناك ارتفاعا في إقبال العملاء على عمليات سحب الرواتب والمعاشات بمناسبة عيد الأضحى، وذلك قبل إغلاق البنوك أبوابها في إجازة لمدة 5 أيام بداية من اليوم الخميس.

وأرجع طارق فايد، رئيس مجلس إدارة بنك القاهرة، وعضو مجلس اتحاد بنوك مصر- ردا على سؤال لمصراوي – ارتفاع الزحام حول ماكينات الصراف الآلي في الأيام الأخيرة خاصة أمس إلى احتياج العملاء السحب الكاش وصرف الرواتب والمعاشات قبل إجازة العيد التي تمتد خمسة أيام .

وأشار إلى أن النقدية يمكن أن تنفد بماكينات الصراف الآلي بسبب زيادة الزحام وارتفاع عمليات السحب ولكن المهم سرعة إعادة ملئها مرة أخرى، وهو ما تقوم به البنوك.

وأكد أن البنوك تركز على تغذية ماكينات الصراف الآلي خلال إجازة عيد الأضحى بالنقدية اللازمة على مدار 24 ساعة لجودة تقديم الخدمة لعملائها مع إغلاق الفروع.

وقال يحيى أبو الفتوح، نائب رئيس البنك الأهلي المصري، إن ارتفاع زحام العملاء حول ماكينات الصراف الآلي بالبنوك وحول الفروع يحدث مع فترة ما قبل إجازة كل عيد لرغبة العملاء في تنفيذ عملياتهم المصرفية قبل أيام الإجازة.

وأضاف: “نقوم مثل كل مرة بتغذية جميع ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنك والبالغ عددها ما يقرب من 5 آلاف ماكينة بالنقدية اللازمة خلال أيام الإجازة”.

أوضح أن البنك الأهلي يتيح خلال أيام الإجازات النقدية الكافية للعملاء، وتحديد أحجام السيولة المخصصة لكل ماكينة على مدار اليوم يأتي ضمانا لعدم نفاد النقدية من الماكينات.