الاتربى : نرجو من العملاء عدم إعطاء بيانات سرية لأي متصل بهم هاتفيا
حذر بنك مصر عملائه عدم مشاركة البيانات الشخصية مع اى أحد عن طريق الرسائل او التليفون موضحاً ان تحديث البيانات يتم فقط خلال الفروع ولايتم عبر الهاتف او اى طريقة اخرى .
وفى هذا السياق أكد محمد الاتربى رئيس بنك مصر إن هناك تحقيقا جاريا في واقعة الاحتيال على العملاء داخل البنك
وأضاف محمد الإتربي في مداخلة هاتفية مع الإعلامي أحمد موسى ببرنامجه “على مسئوليتي” المذاع على قناة “صدى البلد”،: “لو موظف بنك اتصل بالعميل عشان ياخد بيانات شخصية؛ لا تعطيها له مطلقا “
واكمل محمد الإتربي: “التحقيقات جارية للكشف عن ملابسات الاحتيال على العملاء وإيهامهم بالفوز بجوائز مقابل الحصول على بياناتهم الشخصية “
وشدد محمد الأتربي: “نرجو من العملاء عدم إعطاء بيانات سرية لأي متصل بهم هاتفيا”، مضيفا: “أموال العملاء آمنة.. وفلوسهم في أمان”
وأكد بنك مصر علىى العملاء عدم مشاركة:
– الرقم السري المتغير OTP (المرسل على تليفونك الشخصي)
– كود تفعيل خدمات بنك مصر الإلكترونية
– رمز التحقق CVV2 (الثلاثة أرقام المدونة على ظهر البطاقة)
– أرقام بطاقاتكم البنكية وتاريخ انتهائها
