إنستاباي دفع فواتير الكهرباء والمياه والغاز والإنترنت لحظياً
يتيح تطبيق إنستاباي للعملاء إمكانية دفع فواتير الكهرباء والمياه والغاز والإنترنت على الفور وبسهولة في أي وقت وأي مكان من خلال الهاتف المحمول، دون الحاجة لانتظار مرور المحصل.
خدمة دفع الفواتير عبر تطبيق إنستاباي تشمل مجموعة من الخدمات المتاحة، بما في ذلك دفع فواتير المحمول والإنترنت والكهرباء والمياه وشحن الرصيد، بالإضافة إلى إمكانية التبرع للجهات المختلفة.
خطوات دفع الفواتير:
قم بتسجيل الدخول إلى الصفحة الرئيسية للتطبيق.
اضغط على خيار “دفع الفواتير”.
اختر نوع الخدمة التي ترغب في دفع فاتورتها (اتصالات، كهرباء، مياه، شحن، إلخ).
حدد مقدم الخدمة الذي تتعامل معه.
أدخل تفاصيل الفاتورة المطلوبة.
اضغط على “التالي” لعرض مبلغ الفاتورة.
لتأكيد الدفع، أدخل الرقم السري الخاص بك (IPN PIN)، وسيتم إخطارك بنتيجة عملية دفع الفاتورة من قبل إنستاباي.
إذا كنت ترغب في تغيير الحساب الذي سيتم منه دفع الفواتير، يمكنك ذلك عن طريق النقر على السهم الموجود بجوار عنوان الحساب الحالي (IPA) على صفحة ملخص الفاتورة قبل القيام بالدفع. ستظهر لك جميع الحسابات المسجلة لديك للاختيار من بينها.
يمكنك أيضًا معرفة حالة دفع الفاتورة من خلال صفحة التأكيد التي ستظهر بعد إدخال الرقم السري (IPN PIN). ستكون حالة الدفع معلومة سواء تم قبولها أو رفضها. يمكنك أيضًا التحقق من حالة الفاتورة من خلال قائمة المعاملات.
اذا قمت بدفع الفاتورة بنجاح ولكن لم يتم سدادها، يرجى ملاحظة أن مقدم الخدمة سيقوم بتسوية الفاتورة في غضون 24 ساعة أو سيقوم برد المبلغ إلى حسابك. إذا لم يتم تسوية الفاتورة أو رد المبلغ خلال هذه المدة، يرجى التواصل مع خدمة عملاء البنك الخاص بك لتقديم شكوى واستخدام الرقم المرجعي للمعاملة.
في حالة رفض معاملة دفع الفواتير على تطبيق إنستاباي على الرغم من خصم المبلغ من حسابك، يتم استرداد المبلغ على الفور. إذا لم يتم استرداد المبلغ، يرجى التواصل مع خدمة عملاء البنك الخاص بك لتقديم شكوى واستخدام الرقم المرجعي للمعاملة.
