بنك QNB الأهلى يشدد الإجراءات الاحترازية لحماية الموظفين وضمان استمرار الأعمال
قام بنك قطر الوطني الأهلي المصري QNB باتخاذ مجموعة من الإجراءات الاحترازية
التي تشمل مختلف جوانب العمل وفق التوجيهات الصادرة عن البنك المركزى المصرى ووزارة الصحة، وتماشياً مع الإرشادات العالمية.
اعتمد البنك على استراتيجية دقيقة لضمان أمن الموظفين وسلامتهم
وشملت الخطة إتاحة العمل عن بعد بالنسبة للأعمال التي لا تتطلب الالتزام بوجود مكتبي،
وتقسيم العمل بالنسبة للموظفين الآخرين على العديد من المواقع والمقرات.
أكد محمد الديب – رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب للبنك – “أن أمن وسلامة الموظفين
هي الأولوية القصوى لدينا وتعمل فرق عدة بالبنك على إتاحة كل الإمكانات التي من شأنها الحد من انتشار الفيروس.
الديب: “أمن و سلامة الموظفين هي الأولوية الرئيسية لدى البنك ونعمل على إتاحة جميع الإمكانات لمواجهة خطر انتشار العدوي”.
وقال “قمنا باتخاذ جملة من الإجراءات الاحترازية على امتداد شبكة فروعنا،
وتشمل التنظيف العميق للمكان وتطبيق بروتوكولات التعقيم الصارمة، وتركيب أجهزة المواد المطهرة
في مختلف مباني البنك مع توعية الموظفين بضرورة استخدامها عند دخول المباني ومغادرتها، ولدى دخول كل قسم، أو استخدام المصاعد”.
وأوضح، “أن البنية التحتية الرقمية المتطورة تتيح للعملاء إدارة احتياجاتهم المصرفية من أي مكان
وفي أي زمان، داعياً العملاء لاستخدام تطبيقات الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والهواتف المحمولة
والمحفظة الإلكترونية بكل سلامة و؟أمان من منازلهم”.
وتشمل هذه الإجراءات خطوات عدة منها تسهيل وتوفير إمكان العمل عن بعد لبعض الوظائف
وتقسيم العمليات المصرفية بحسب الأمكان في المجموعة لضمان توفر المسافة الكافية بين الموظفين،
وألا تعمل الفرق معاً في موقع واحد، حيث تم تطبيق هذه الخطوة لضمان استمرار الخدمات التي يقدمها البنك لعملائه.
وسمح البنك للموظفين المعرضين لخطر أكبر (الحوامل، الأمهات اللواتي لديهن أطفال صغار السن، كبار السن، وأصحاب الظروف الطبية المسبقة) بالعمل من المنزل.
وتم توفير أجهزة للفحص الحراري وحث موظفي البنك على تجنب التنقل بين المكاتب والاستفادة من التقنيات الحديثة لإجراء الاجتماعات.
وكمبادرة تعد هي الأولى من نوعها، قام البنك بتوفير غطاء بلاستيكي كامل للوجه بغرض توزيعه على موظفي الخزينة، حيث أشارت آخر الدراسات إلى أن خطر الإصابة بالفيروس قد يتم عن طريق العين أو الأنف أو الفم، ولذلك فمن الأفضل تغطيه هذه المنطقة بالكامل للحد من العدوي.
ويقوم البنك باستمرار بنشر مقاطع تفاعلية عبر شبكات التواصل الاجتماعي وحملات دعائية مكثفة لتعريف العملاء بالخدمات المصرفية الإلكترونية
الاشتراك في قناة صباح البنوك
وخدمات الدفع الإلكتروني، وتشجيعهم على استخدامها، فيما تواصل الفروع استقبال العملاء في مختلف أنحاء الدولة بهدف تلبية احتياجاتهم عند الحاجة.
